Der Spieler aus Michigan versuchte, seinen Höchstgewinn auszuzahlen, nachdem er ein Bonus-Durchspiel in einem Online-Casino abgeschlossen hatte. Er hatte jedoch Schwierigkeiten, da der Bitcoin-Auszahlungsprozess des Casinos angeblich gewartet wurde und es auch Probleme mit dem Auszahlungsprozess per Geldkarte gab. Trotz unserer Versuche, mit dem Spieler zu kommunizieren und mehr Informationen zu sammeln, um das Problem besser zu verstehen und zu lösen, antwortete der Spieler nicht. Folglich konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
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