Slottica Casino - Der Spieler kann keine Auszahlung beantragen.

Hallo, ich habe mit ecopayz bei slottica eingezahlt, ich habe in ihrem Casino gespielt und die Anfrage dreimal rollover gemacht, wenn Sie einzahlen, auch wenn ich keine Boni gewählt habe. Ich habe mein Konto verifiziert und wollte danach meine 258 € mit ecopayz abheben. Diese Abhebung wurde abgelehnt, da diese Abhebungsoption entfernt wurde. Dann wurde mir gesagt, ich solle eine Bitcoin-Brieftasche öffnen und dort abheben, damit es funktioniert. Ich habe das getan und die Nachricht erhalten: Leider können wir keine Zahlungen für Ihr Land akzeptieren. Mein Land ist Slowenien und ich hatte nie technische Probleme mit Abhebungen bei anderen Buchmachern wie diesem. Dann sagten sie mir, ich solle eine perfekte Geldbörse öffnen, die ich dort abheben kann. Ich öffnete die Brieftasche und bekam wieder die gleiche Nachricht. Dann sagten sie mir schließlich, ich solle eine Brieftasche bei Advanced Cash öffnen, damit es funktioniert, und wieder erhalte ich die gleiche Nachricht und kann mein Geld nicht abheben. Jetzt haben sie keine Auszahlungsoptionen mehr, um mir zu sagen, dass ich öffnen soll. Sie sind eine Seite, auf der Sie einzahlen können, aber es gibt keine Möglichkeit, sich von ihnen zurückzuziehen, und die Spieler müssen davor gewarnt werden.

Lieber Matej,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich sehe, dass Sie Ihr Bestes geben, um mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden wird oft nicht ausschließlich vom Casino verwaltet. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss. Wir glauben jedoch, dass wenn das Casino beschließt, Spieler aus einem bestimmten Land zu akzeptieren und sie einzahlen zu lassen, sie auch einen Weg finden sollten, ihre Gewinne auszuzahlen.

Könnten Sie mir bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino senden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem bald zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Natürlich sende ich Ihnen die Screenshots. Sie tun dies nur, damit ich mein Geld nicht abheben kann. Das nächste Mal werden sie etwas anderes herausfinden, um es zu sagen. Ich habe bei ecopayz hinterlegt und sie haben es entfernt, als ich den Rückzug beantragte. das sagt mir alles und wie kann bitcoin nicht funktionieren? Ich habe in den letzten Jahren in einigen Casinos gespielt und hatte nie Probleme mit Zahlungsmethoden, die aufgrund meines Landes nicht funktionierten. Dies ist einfach ihre Idee, mich nicht zu bezahlen und immer neue Ausreden zu machen. Jetzt verzögern sie dies so lange, dass ich, wenn ich im MAI abheben möchte, im Mai eine neue Einzahlung tätigen und diese noch einmal dreimal wiederholen muss, und dann werden sie dies noch einmal tun. Sie sind eine sehr betrügerische Seite und die Spieler müssen gewarnt werden, was sie hier erwartet.

Vielen Dank, Matej, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo, danke für all deine Hilfe, sie haben endlich meine Auszahlung bearbeitet, so dass ich das Geld erhalten habe. Vielen Dank für all Ihre Hilfe und einen schönen Tag

Hallo Matej.

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren.

Viele Grüße, Jozef