Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Nein, ich warte nicht auf eine Auszahlung,
Ich zahle Geld ein und hatte einen aktiven Bonus.
Ich spielte und spielte und spielte und erreichte ungefähr 150 €, als mein Konto plötzlich bei 0 € stand.
Nachdem ich gefragt hatte, wo mein Geld ist, sagte der Chat-Support, dass es ein Problem gibt, das gelöst werden muss.
Das war am 13. Februar. JETZT ist es der 21. Februar und ich habe mein Geld nicht."
"Zusammenfassung meiner Probleme mit Slottica:
Ich hatte 2 Probleme.
Das erste Problem war, dass mir eine Auszahlung verweigert wurde, weil ich gegen die Bonusbedingungen verstoßen habe, ohne zu wissen, dass ich das nicht darf und dass ich beim Wetten und Spielen nicht darauf hingewiesen wurde.
Und das zweite Problem ist, dass mein Guthaben mit 0€ angezeigt wird, obwohl ich Geld gewonnen habe und mir seit dem 13. Februar mitgeteilt wird, dass es überprüft wird, weil angeblich ein technisches Problem vorliegt."
Additional comments from the player:
"No, im Not waiting for a withdrwal,
I deposit Money and had an active Bonus.
I played and played and played and i reached round About 150€ as suddenly my Account was at 0€.
After i asked where my Money is the Chat Support said there is an issue that need to be solved.
That was on Feb 13th. NOW its Feb 21 and i dont have my Money."
"Summary of my Problems with slottica:
I had 2 problems.
The first problem was that I was refused a payout because I violated the bonus conditions without knowing that I was not allowed to do so and that I was not made aware of this when betting and playing.
And the second problem is that my balance is displayed as 0€ although I have won money and since 13 February I have been told that it is being checked because there is supposedly a technical problem."
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