Das Casino lehnte meine Auszahlung ab und entfernte die Gewinne von meinem Konto.
Der Grund ist der angebliche Verstoß gegen die Regeln von 10.4.3.4.
„ 10.4.3.4. Der Spieler verschiebt Spielrunden, darunter Freispiele oder Bonusspiele, oder generiert einen Spielfortschritt, um die Gewinne später einzusammeln. "
Quelle: https://81slottica.com/pl/rules
Das Casino-Personal behauptet, dass ich beim Spielen Boni gewonnen habe:
- Streuen
- Bonusspiel
- Freispiele
Und laut Casino habe ich diese Boni nicht genutzt und einfach das Spiel beendet.
Während des Spiels werden die größten Gewinne aus diesen Boni erzielt. Wie könnte ich sie also nicht nutzen und das Spiel verlassen?
Die Mitarbeiter des Casinos behaupten, dass sie zu diesem Thema keine weiteren Informationen liefern können und haben meine Zahlung blockiert.
The casino rejected my withdrawal and removed the winnings from my account.
The reason is the alleged violation of the rules of 10.4.3.4.
"10.4.3.4. The player postpones game rounds, including free spins or bonus games, or generates game progress to collect the winnings later."
Source: https://81slottica.com/pl/rules
The casino staff claims that I was winning bonuses while playing:
- scatter
- bonus game
- free spins
and according to the casino i did not use these bonuses i just quit the game.
During the game, the biggest winnings are from these bonuses, so how could I not use them and leave the game?
The casino staff claims that they are unable to provide more information on this subject and have blocked my payment.
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