HomeBeschwerdenSlottoJAM Casino - Der Selbstausschluss des Spielers ist fehlgeschlagen.

SlottoJAM Casino - Der Selbstausschluss des Spielers ist fehlgeschlagen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 200 €

SlottoJAM Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-10-05 | Fall geschlossen : 2022-10-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Selbstausschluss des Spielers schlug fehl, da er sein Konto wieder eröffnen konnte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Guten Nachmittag. Wie andere Casinos des Genres, wie reloadbet, lsbet oder tornadobet, habe ich in diesem Haus ein Konto eröffnet, und als ich darum bat, es wegen Spielsucht zu schließen, haben sie es getan, aber dann das Konto auf meine Bitte hin wieder eröffnet. Ich möchte definitiv schließen. Können Sie bitte das Casino kontaktieren?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Spieler aus Portugal,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SlottoJAM Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie den Selbstausschluss beantragt haben? Haben Sie in Ihrer Anfrage erwähnt, dass Sie Spielsucht/Probleme haben? Wie lange nach der Kontoschließung haben Sie Ihr Konto wiedereröffnet? Was hat das Casino geantwortet, als Sie es mit diesem Problem kontaktiert haben?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe vor 2 Tagen einen Selbstausschluss beantragt. Das Konto wurde geschlossen.

Gestern habe ich um Wiedereröffnung gebeten, und sie haben sofort wieder geöffnet...

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Können Sie Ihren Selbstausschlussantrag, den Sie an das Casino gesendet haben, bitte an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) playerfromportugalmn,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.