HomeReclamiSlottoJAM Casino - L'autoesclusione del giocatore non è riuscita.

SlottoJAM Casino - L'autoesclusione del giocatore non è riuscita.

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Importo:: 200 €

SlottoJAM Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/10/2022 | Caso chiuso : 24/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'autoesclusione del giocatore non è riuscita poiché è stato in grado di riaprire il suo account. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Buon pomeriggio. Come altri casinò del genere, come reloadbet, lsbet o tornadobet, ho aperto un conto in questa casa e quando ho chiesto di chiuderlo, a causa della dipendenza dal gioco, l'hanno fatto, ma poi hanno riaperto il conto su mia richiesta. Voglio chiudere definitivamente. Puoi contattare il casinò per favore?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao giocatoredalportogallo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con SlottoJAM Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potrebbe per favore indicarmi quando esattamente ha richiesto l'autoesclusione? Nella tua richiesta hai menzionato che hai problemi/dipendenze dal gioco d'azzardo? Quanto tempo dopo la chiusura dell'account hai riaperto il tuo account? Cosa ha risposto il casinò quando li hai contattati per questo problema?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho fatto domanda per l'autoesclusione 2 giorni fa. Il conto è stato chiuso.

Ieri ho chiesto di riaprire, e hanno riaperto subito...

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Pubblico
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2 anni fa
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Puoi per favore inoltrare la tua richiesta di autoesclusione che hai inviato al casinò a nikolas.b@casino.guru?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao playerfromportugalmn,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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