Ein Geschwister des Spielers aus Australien hat Zugriff auf das Konto des Spielers erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe letzte Nacht gespielt und mein jüngerer Bruder, sein einziger 2er, hat heute Morgen richtig angefangen, die Szene anzuzapfen, und er hat meine 20 dort hingelegt
Lieber Austin,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider sind wir nicht in der Lage, Ihnen zu helfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei der Bereitstellung des Zugriffs auf Ihr Konto für Minderjährige ernsthaft gegen die Bedingungen verstoßen haben, die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben. Https://www.slotum.com/terms-and-conditions :
"Der Spieler darf Dritten keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige."
Das einzige, was ich Ihnen dringend empfehlen würde, ist, diese Art von Aktion in Zukunft zu vermeiden. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Austin,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.