HomeReclamiSlotum Casino - Il fratello del giocatore ha ottenuto l'accesso all'account del casinò.

Slotum Casino - Il fratello del giocatore ha ottenuto l'accesso all'account del casinò.

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Importo:: A$20

Slotum Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 17/07/2020 | Caso chiuso : 02/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Un fratello del giocatore australiano ha ottenuto l'accesso all'account del giocatore. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Stavo suonando ieri sera e mio fratello minore, il suo unico 2, ha iniziato a toccare la scena molto tardi stamattina e in qualche modo ha messo i miei 20 lì

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Austin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non siamo in grado di aiutarti. Ti preghiamo di comprendere che fornendo l'accesso al tuo account a un minorenne, hai violato gravemente i termini e le condizioni che hai accettato durante la registrazione https://www.slotum.com/terms-and-conditions :

"Il giocatore non deve fornire accesso al proprio Conto Giocatore né consentire l'utilizzo del Sito Web a terzi, inclusi ma non limitati a minori."

L'unica cosa che ti consiglio vivamente è evitare questo tipo di azione in futuro. Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Austin,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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