SlotV Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Hallo. Was ich heute bei der Post gesehen habe, ist Zinn. Im Allgemeinen habe ich einen Platz im Chat angeboten, an dem Sie eine Einzahlung von Jeton und von einer Karte vornehmen und auf eine Karte abheben können. Mir wurde gesagt, dass du es schaffen kannst. Ich habe eine Einzahlung von einer Karte und Zahlung gemacht. Später baten sie im Chat um Bestätigung. Ich habe die Überprüfung bestanden. Und am nächsten Tag kommt eine Nachricht in der Mail, dass ich ein Betrüger bin !!!!) und mein Konto ist gesperrt. Ich habe keine Slots gespielt, ich habe zunächst von ihnen herausgefunden, ob dies möglich ist oder nicht. Ich habe es mit Everum versucht, sie haben mich abgelehnt und das Geld in meine Brieftasche zurückgegeben. Bitte helfen Sie jemandem, das Geld zurückzugeben. Es ist einfach unglaublich. das ist mein geld !!! Ich habe sie nirgendwo gestohlen !!

Lieber Qqstyle,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie ein Werbeangebot aktiviert, als Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihr Konto geschlossen wurde? Verstehe ich es richtig, dass Sie noch kein eingezahltes Geld eingesetzt haben und Ihr Konto gesperrt wurde, ohne dass Sie Wetten platziert haben?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich werde es Ihnen noch einmal erzählen. Ich habe Geld von einem anderen Casino auf der Jeton-Brieftasche erhalten. Ich werde einen Screenshot meines persönlichen Kontos anhängen. Dort können Sie die Transaktion sehen. Mit Jeton Wallet habe ich den Monat zurückgezogen (per Banküberweisung), aber am Ende hat es aufgrund des fehlenden VO-CODES nicht geklappt. Sie gaben das Geld zurück in meine Brieftasche und ich fragte mich, ob ich dieses Geld über das Casino abheben könnte. Dh Einzahlungen von einer Bankkarte und Jeton machen und Geld auf eine Bankkarte abheben. Zuerst habe ich EVERUM Casino ausprobiert, sie haben mich abgelehnt und das Geld zurück in die Brieftasche gegeben (ich habe eine Provision von 5 Euro bezahlt). Dann sah ich das SlotV Casino und beschloss, ihnen darüber zu schreiben. Ich fragte, ob ich Geld auf die Karte abheben könnte, wenn ich eine Einzahlung von der Karte und Jeton Wallet mache. Und im Chat sagten sie ja du kannst !! Ich fragte erneut nach dem Konto des Einsatzes x3 und sie sagten, wenn Sie eine Einzahlung machen, können Sie sofort eine Zahlung beantragen. Ich habe gerade Einzahlungen getätigt (keine Boni genommen), wie mir im Chat gesagt wurde. Ich habe mehrmals gefragt und vertraut. Ich machte Einzahlungen, stellte eine Zahlungsaufforderung, ging eine Überprüfung durch und am nächsten Tag wurde mein Konto gesperrt (ich bin ein Betrüger) und das Geld wurde gestohlen. Und ich möchte nur mein Geld zurückbekommen und das war's. Ich denke das ist normal. Alle Screenshots, woher ich dieses Geld habe, was mir im Chat gesagt wurde, werde ich anhängen

Lieber Alexander!

Zu Beginn des Chats wurden Ihnen aktualisierte Informationen zu Einzahlungen und Zahlungen bereitgestellt. Gemäß den Regeln unseres Casinos können Sie Geld an jedes Zahlungssystem abheben, wenn es zuvor für eine Einzahlung verwendet wurde.

In diesem Fall wurde Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Casino-Bedingungen gesperrt (Abschnitt 8.6): Bei verdächtigen oder betrügerischen Einzahlungen, einschließlich der Einzahlung von Geldern zum Zwecke des Austauschs zwischen Zahlungssystemen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihr Konto zu sperren. Stornieren Sie alle geleisteten Zahlungen und sammeln Sie alle Gewinne.

Ihr Konto ist gesperrt, aber der Betrag Ihrer Einzahlungen vom Jeton-Zahlungssystem wird bald wieder auf Ihr Portemonnaie zurückerstattet.

Danke für Ihr Verständnis. Sobald das Geld eintrifft, werde ich alle meine Beschwerden stornieren und meine Worte zurückbekommen.

Vielen Dank, SlotV Casino , für die Klarstellung.

Lieber Qqstyle , bitte halte mich auf dem Laufenden . Ich werde geduldig auf Ihre Bestätigung bezüglich der erfolgreichen Rückerstattung warten.

Am 9. Oktober schrieb SlotV Folgendes: Es ist nicht möglich, Geld auf eine Prepaid-Karte zurückzuzahlen. Ich bitte Sie, die Details Ihrer Brieftasche in Kryptowährung anzugeben. Ich habe ihnen am 9. Oktober meine Kryptowährungsadresse geschickt. Bisher gab es keine Rückgabe.

Da der 9. Oktober Freitag war, werde ich den Timer für weitere drei Tage einstellen und hoffe, dass Sie mich bis dahin mit einigen guten Nachrichten auf den neuesten Stand bringen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Im Moment gibt es noch keine Rückerstattung

Das Geld wurde zurückgegeben. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viel Glück

Sehr gut. Vielen Dank für die Bestätigung. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank an beide Seiten für die Zusammenarbeit und Qqstyle. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru