SlotV Casino - Der Spieler fordert eine vollständige Rückerstattung der Einzahlung.

Mein Name ist Omer, ich bin 32 Jahre alt und komme aus Israel.

Im August 2020, während der hohen Corona-Lockdowns, surfte ich im Internet und suchte nach einem Online-Casino zum Spielen, etwas, das ich nie getan habe, und das aufgrund eines mentalen Angriffs passiert ist, unter dem ich leide.

Ich habe versucht, mehrere Casinos zu betreten, und alle waren Spielern aus Israel verboten, und sie wussten aufgrund meiner IP-Adresse, dass ich aus Israel komme.

Dann habe ich einen Site-Namen cslotv.com eingegeben , der die einzige Site war, der ich ohne Probleme beitreten kann.

Ich möchte zunächst anerkennen, dass, da andere Seiten Spielern aus Israel nicht erlaubten, beizutreten, ich mich auf dieser Seite für Bulgarien als mein Heimatland entscheide. Meine IP-Adresse zeigt jedoch eindeutig, dass ich aus Israel komme.

Nachdem ich der Seite beigetreten bin, habe ich problemlos Geld mit meiner Kreditkarte eingezahlt.

Ich möchte mitteilen, dass ich psychisch krank bin, an einem Syndrom namens OCD leide und alle 3 Monate mit Medikamenten behandelt werde und einen Psychiater aufsuche.

Während dieser Zeit war ich unter meinem mentalen Syndromanfall, unter Pillenbehandlung. Ich habe nicht wirklich verstanden, was ich tue, und ich war mir dessen wahrscheinlich nicht bewusst.

Nach ein paar Tagen und nachdem ich etwas Geld verdient hatte, beschloss ich aufzuhören, da ich mein hart arbeitendes Geld riskieren kann, das ich für Lebensmittel und grundlegende Dinge verwende.

Dann, am selben Tag, an dem ich aufhöre zu spielen, hat mich ein Mädchen aus dem Ausland angerufen. Sie präsentierte sich als cslotv-Angestellte und manipulierte mich, damit ich wieder auf ihrer Seite spiele.

Meine Telefonnummer und Vorwahl ist +972, was deutlich zeigt, dass ich aus Israel komme.

Nachdem sie mich zum Weiterspielen gedrängt hatte, war ich mental sehr schwach und kehrte wieder ins Casino zurück.

Auch hier hat mich die ganze Zeit niemand daran gehindert zu spielen, obwohl ich aus Israel komme. eine Sache, die das Casino offensichtlich gewusst hat.

Wie auch immer, ich habe mein ganzes Geld verloren - über 30.000 $ in wenigen Wochen. Ich war mir dessen nicht sehr bewusst, da ich in medikamentöser Behandlung war.

Das, was ich jetzt sagen werde, ist Folgendes: Die Seite hätte mich am Spielen hindern sollen, weil es einen wichtigen Grund gibt: Online-Glücksspiele sind in Israel ILLEGAL!

Das ist der Grund, warum mich die ganze Seite am Spielen gehindert und mich nicht einmal als Mitglied aufgenommen hat!

Die Seite hat mich manipuliert und mich Dutzende Male angerufen, um mich zum Spielen zu drängen, obwohl sie wussten, dass sie das nicht tun sollten, weil es verboten ist, aus Israel beizutreten

Jetzt habe ich mein ganzes Geld verloren, seitdem bin ich miserabel und habe riesige Schulden und Kredite. Ich habe sogar an Selbstmord gedacht.

Die Seite hätte mir das Spielen NICHT erlauben sollen, obwohl ich weiß, dass es verboten ist! Sie haben alles getan, um mich zum Spielen zu drängen und immer mehr Geld zu investieren, jeder Despot 2.000 $, und ich habe mehr als 30.000 $ verloren, ohne dass mich jemand eingeschränkt hat.

All dies geschieht während einer medizinischen Behandlung, die ich mit allen erforderlichen Dokumenten belegen kann!

Jetzt, nachdem sich meine mentale Situation stabilisiert hat, wurde mir klar, dass ich mein ganzes Geld an ein Casino verloren hatte, das mich zum Spielen drängte und meine gesamten Ersparnisse verlor, während das Personal wusste, dass ich aus Israel komme und es verboten und illegal ist!

Ich habe das Gesetz in Israel mehrmals überprüft und alle Urteile des israelischen Obersten Gerichtshofs zu diesem Thema sagen eindeutig, dass Online-Spiele aus Israel absolut verboten sind.

Jetzt bin ich mit riesigen Schulden gegangen, geisteskrank und nicht bewusst, was passiert.

Wenn ich vorher wüsste, dass es illegal ist, würde ich es nicht tun. Das Casino hätte mir davon erzählen und verhindern sollen, dass ich mein ganzes Geld verliere.

Jetzt, über ein Jahr nachdem all dies passiert ist, habe ich entschieden, dass ich Ihnen diese offizielle Beschwerde schicke.

Ich will mein ganzes Geld bis auf den letzten Cent zurück!

Ich habe über 30.000 $ aufgrund von cslotv-Verhalten und Fehlverhalten verloren, das mir zugefügt wurde, während ich an einer psychischen Störung litt!

Ich werde nicht aufgeben. Wenn ich gefragt werde, werde ich alle notwendigen Dokumente zur Verfügung stellen, um meinen Fall zu beweisen. Ich kann auch meine Anwaltstelefonnummer für rechtliche Anfragen zu diesem Thema geben.

Ich sende Ihnen diese E-Mail in der Hoffnung, dass Sie alles in Ihrer Macht Stehende tun, damit cslotv die Verantwortung für ihr Fehlverhalten übernimmt.

Als Casino-Lizenzgeber müssen Sie anerkennen, dass das Casino unter Ihrer Aufsicht gemäß den Gesetzen in jedem Land handeln muss.

Als Aufsichtsbehörde haben Sie die Verantwortung, andere Fälle wie ich zu verhindern.

Jetzt bitte ich Sie, alles zu tun, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde nicht ruhen, bis ich all mein hart arbeitendes Geld zurückerhalten habe, das mir illegal genommen wurde.

Ich kann Ihnen das gesamte Urteil des Obersten Gerichtshofs zu diesem Thema zeigen, das deutlich zeigt, dass das Gesetz in Israel Online-Glücksspiele verbietet.

Ich erwarte, dass Sie alle notwendigen Maßnahmen gegen das cslotv Casino ergreifen.

Bitte tun Sie, was Sie können, um mein Geld zurückzubekommen. Ich bin sicher, Sie haben die Werkzeuge, um gegen cslotv vorzugehen.

Grüße Omer.

Liebe OmerKei,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte jedoch betonen, dass wir die Situation akzeptieren, wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, ein Konto zu eröffnen, solange sie dies nicht als Gelegenheit nutzen, die legitimen Gewinne des Spielers später zu stornieren. Einfach gesagt – wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, einzuzahlen und zu spielen, sollten sie ihre Gewinne auch auszahlen.

Daher möchte ich darauf hinweisen, dass wir weiter nachforschen und nur den Spielern helfen, deren Gelder (oder Gewinne) beschlagnahmt wurden, weil sie aus einem eingeschränkten Land stammen. Trotzdem scheint dies hier nicht der Fall zu sein (aber korrigiere mich bitte, wenn ich falsch liege).

Zu guter Letzt vergessen Sie bitte nicht, dass Sie in der Vergangenheit in diesem Casino gespielt und bezahlt wurden, wie wir aus Ihrer vorherigen Beschwerde erfahren haben.

Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo,

Das Casino hat tatsächlich bezahlt, als ich darum gebeten habe, obwohl es einige Zeit gedauert hat.

Das Casino verstößt jedoch gegen das Gesetz, als es mir erlaubt wurde, aus einem eingeschränkten Land zu spielen, und mich nicht darüber informierte.

Ich hoffe, Sie können in diesem Fall eingreifen.

Grüße Omer.

Verstehe ich richtig, dass Ihr aktives Guthaben jetzt 0 $ beträgt? Ich möchte noch einmal betonen, dass wir weiter nachforschen und nur den Spielern helfen, deren Gelder (oder Gewinne) beschlagnahmt wurden, weil sie aus einem eingeschränkten Land stammen.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mein Guthaben ist jetzt 0 $. Ich hoffe, Sie können prüfen, ob es möglich ist, diesen Fall zu untersuchen. wenn nicht danke ich dir trotzdem für deine hilfe.

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Leider können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen, da Sie Ihr gesamtes Guthaben aufgebraucht haben und das Casino „eingeschränktes Land" nicht als Ausrede verwendet hat, um Ihre Gewinne einzubehalten.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Liebe OmerKei,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Hallo liebe Petronela,

Nachdem ich Ihren Kommentar gelesen habe, stimme ich zu, diese Beschwerde zu löschen.

Grüße Omer.

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.