SlotV Casino - Il giocatore sta richiedendo un rimborso completo del deposito.

Mi chiamo Omer, ho 32 anni da Israele.

ad agosto 2020, durante l'elevato blocco della corona, stavo navigando in Internet e cercavo un casinò online per giocare, cosa che non ho mai fatto, ed è successo a causa di un attacco mentale che soffro.

Ho provato ad entrare in diversi casinò e tutti erano vietati ai giocatori israeliani e sicuramente sapevano che venivo da Israele a causa del mio indirizzo IP.

Poi ho inserito il nome di un sito cslotv.com , che era l'unico sito a cui posso unirmi senza problemi.

Per prima cosa devo riconoscere che, poiché altri siti non consentivano l'adesione a giocatori israeliani, in questo sito scelgo che la Bulgaria è il mio paese natale. Tuttavia, il mio indirizzo IP mostrava chiaramente che vengo da Israele.

Dopo essermi iscritto al sito, ho depredato denaro senza alcun problema con la mia carta di credito.

Vorrei informare che sono malato di mente, soffro di una sindrome chiamata DOC, vengo curato con farmaci e visitano uno psichiatra ogni 3 mesi.

Durante quel periodo ero sotto attacco di sindrome mentale, sotto trattamento con pillole. non ho davvero capito cosa sto facendo e probabilmente non ne ero a conoscenza.

Dopo pochi giorni e dopo aver guadagnato un po' di soldi, ho deciso di smettere, dato che posso rischiare i miei soldi laboriosi che sto usando per il cibo e le cose di base.

Poi, lo stesso giorno in cui ho smesso di suonare, una ragazza dall'estero mi ha telefonato. si è presentata come dipendente cslotv e mi ha manipolato per tornare a giocare nel loro sito.

Il codice del mio numero di telefono è +972 che mostra chiaramente che vengo da Israele.

Dopo che mi ha spinto a continuare a giocare, ero molto debole mentalmente e sono tornato di nuovo al casinò.

Ancora una volta, per tutto questo tempo nessuno mi ha impedito di suonare nonostante venissi da Israele. una cosa che il casinò ha ovviamente saputo.

Comunque, ho perso tutti i miei soldi - oltre 30.000$ in poche settimane. non ne ero molto consapevole da quando ero sotto trattamento medicinale.

La cosa che sto per dire ora è questa: il sito avrebbe dovuto IMPEDIRE che mi impedisse di giocare a causa di un motivo critico: il gioco d'azzardo online è ILLEGALE in Israele!

Questo è il motivo per cui tutto il sito mi ha impedito di giocare e non mi ha nemmeno permesso di unirmi come membro!

Il sito mi ha manipolato e mi ha telefonato decine di volte spingendomi a suonare, pur sapendo che non avrebbero dovuto farlo perché è vietato unirmi da Israele

Ora ho perso tutti i miei soldi, da allora sono stato in miseria, e enormi debiti e prestiti. ho anche considerato il suicidio.

Il sito NON dovrebbe permettermi di giocare sapendo che è proibito! hanno fatto di tutto per spingermi a giocare e investire sempre più soldi, ogni despota 2.000$, e ho raggiunto più di 30.000$ di perdite senza che nessuno mi limitasse.

Tutto questo accade mentre sono in cura medica, a cui posso fornire tutti i documenti necessari per dimostrarlo!

Ora, dopo che la mia situazione mentale è diventata stabile, mi sono reso conto di aver perso tutti i miei soldi in un casinò che mi ha spinto a giocare e perdere tutti i miei risparmi mentre lo staff sapeva che venivo da Israele ed è proibito e illegale!

Ho controllato più volte la legge in Israele e tutti i verdetti della Corte Suprema israeliana su questo argomento dicono chiaramente che il gioco online da Israele è assolutamente proibito.

Ora, me ne sono andato con enormi debiti, malato di mente e inconsapevole di tutto ciò che accadeva.

Se sapessi in primo luogo che è illegale, non lo farei. il casinò avrebbe dovuto dirmelo e impedirmi di perdere tutti i miei soldi.

Ora, dopo più di un anno da quando è successo tutto questo, ho deciso di inviarti questo reclamo ufficiale.

Voglio indietro tutti i miei soldi, fino all'ultimo centesimo!

Ho perso oltre 30.000 $ a causa del comportamento cslotv e della cattiva condotta che mi ha fatto mentre ero in disturbo mentale!

Non ho intenzione di mollare. se mi verrà chiesto, fornirò tutti i documenti necessari per provare il mio caso. posso anche dare il numero di telefono del mio avvocato per richieste legali su questo problema.

Ti mando questa mail nella speranza che tu faccia tutto il possibile per far sì che cslotv si assuma la responsabilità della loro cattiva condotta.

In qualità di licenziatario di casinò devi riconoscere che il casinò sotto la tua supervisione deve agire secondo le leggi di ciascun paese.

In qualità di regolatore, hai la responsabilità di prevenire altri casi come me.

Ora, ti chiedo di fare tutto il possibile per riavere i miei soldi. non mi riposerò finché non avrò ricevuto tutti i miei soldi laboriosi che mi sono stati sottratti illegalmente.

Posso mostrarvi il verdetto della Corte Suprema su questo problema che mostra chiaramente che la legge in Israele vieta il gioco d'azzardo online.

Mi aspetto che tu faccia tutte le azioni necessarie contro il casinò cslotv.

Per favore, fai il possibile per riavere i miei soldi. sono sicuro che hai gli strumenti per agire contro cslotv.

Saluti, Omer.

Caro OmerKei,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Tuttavia, vorrei sottolineare che accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di aprire un conto purché non lo utilizzino come un'opportunità per annullare in seguito le vincite legittime del giocatore. Detto semplicemente: se il casinò consente ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di depositare e giocare, dovrebbero pagare anche le loro vincite.

Pertanto, vorrei sottolineare che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenienti da un paese soggetto a restrizioni. Tuttavia, non sembra che questo sia il caso qui (ma correggimi se sbaglio, per favore).

Infine, non dimenticare di aver giocato e pagato da questo casinò in passato, come abbiamo appreso dal tuo precedente reclamo .

Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao,

Il casinò ha effettivamente pagato quando ho chiesto di farlo, anche se ci è voluto del tempo.

Tuttavia, il casinò viola la legge quando mi ha permesso di giocare da un paese soggetto a restrizioni e non me ne ha informato.

Spero possiate intervenire in questo caso.

Saluti, Omer.

Ho capito correttamente che il tuo saldo attivo ora è di $ 0? Vorrei sottolineare ancora una volta che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenienti da un paese soggetto a restrizioni.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Il mio saldo è di 0 $ ora. Spero che tu possa verificare se è possibile indagare su questo caso. in caso contrario, ti ringrazierò comunque per il tuo aiuto.

Vorrei poter essere di più aiuto. Sfortunatamente, dal momento che hai giocato tutti i tuoi fondi e il casinò non ha usato "paese con restrizioni" come scusa per trattenere le tue vincite, temo che non possiamo aiutarti.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Caro OmerKei,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Ciao cara Petronela,

Dopo aver letto il tuo commento, accetto di eliminare questo reclamo.

Saluti, Omer.

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.