Ryan, eine Spielerin aus der Tschechischen Republik, äußerte sich unzufrieden mit den Dienstleistungen des Casinos.
Sie nehmen nur Geld und ziehen nicht auf dieselbe Karte zurück. Betrug online. Ich habe über 30 E-Mails verschickt und es interessiert sie nicht einmal, nur dieselben E-Mails zu kopieren und einzufügen, bis Sie aufgeben. Betrüger behalten am Ende Ihr Geld. Spielen Sie nicht hier
Hallo Ryan.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit dem Slot V Casino gemacht haben, und wir sind Ihnen absolut dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru-Team geteilt haben. Hat Ihnen das Casino eine Erklärung gegeben, warum es Ihnen nicht möglich ist, dieselbe Karte für eine Auszahlung zu verwenden?
Lieber Ryan,
Sie wurden aufgefordert, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung Ihres Kontos vorzulegen, da Sie gegen die Casino-Regeln verstoßen haben und die Karte eines anderen Benutzers verwendet haben.
Es wurde eine E-Mail an Ihren Posteingang gesendet, in der zusätzliche Dokumente angefordert wurden. Sie haben sich jedoch geweigert, diese bereitzustellen.
Um Geld abheben zu können, müssen Sie nur Ihr Konto verifizieren. Senden Sie dazu bitte die von Ihnen angeforderten Dokumente.