Der Spieler aus Finnland hat beantragt, von der Werbe-Mailingliste gestrichen zu werden. Leider hat das Casino seine Anfrage übersehen. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.
Casino sendet jeden Tag einige Werbe-E-Mails. E-Mail haben diesen Link zum Abbestellen unten in der E-Mail. Es funktioniert überhaupt nicht. Ich bitte sie, das Problem zu beheben, aber sie möchten es nicht beheben, weil sie so oft wie möglich Werbe-E-Mails senden möchten.
Lieber Jarmo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um deren Zusammenarbeit bitten. Könnten Sie bitte vorher bestätigen, dass es keine Möglichkeit gibt, sich in diesen Werbe-E-Mails abzumelden? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo
Der Link zum Abbestellen der Promotion funktioniert überhaupt nicht. Es ist fair, das Problem zu beheben, damit ich diese E-Mails stoppen kann. Sie wollen diese Links nicht reparieren.
Also nein, es ist nicht möglich, es abzubestellen.
Und ich hoffe, sie reparieren diese Links für alle, die sie E-Mails senden, und entfernen mich nicht nur von der Liste.
Vielen Dank Jarmo für Ihre schnelle Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Juli weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Jarmo,
Eine andere Möglichkeit, sich abzumelden, besteht darin, dies über Ihren E-Mail-Anbieter zu tun. Google Mail hat damit begonnen, Marketing-E-Mails zu erkennen und auf die Registerkarten "Soziale Netzwerke" oder "Werbeaktionen" zu filtern, um sie aus Ihrem Hauptposteingang fernzuhalten. Obwohl die E-Mails nicht im Weg sind, können legitime E-Mails manchmal auf diese Registerkarten gefiltert werden, wo sie im Chaos verloren gehen können. Manchmal könnten diese Registerkarten etwas aufgeräumt werden.
Auf dem Desktop bietet Google Mail jetzt einen Link zum Abbestellen oben in den meisten Marketing-E-Mails und Newslettern. Unterhalb der Betreffzeile und neben den Absenderinformationen sollte sich ein Link zum Abbestellen befinden, der die E-Mail als Spam markiert.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen hilfreich waren.
1. Ich weiß das alles schon. Immerhin ist das größte Problem NICHT meine E-Mail-Box, in der nur wenige E-Mails erscheinen.
2. Ich frage, ob Casino diesen Link zu ALLEN E-Mails reparieren kann, die sie an alle senden. Es sieht so aus, als würden sie Links erstellen, die nicht funktionieren, sodass sie mehr Spieler als Spam versenden können, die nicht einmal Werbe-E-Mails wünschen.
Kannst du zwischen 1. und 2 anders sehen?
Ich werde das Casino bezüglich dieses Problems kontaktieren. hoffentlich kann ich dir helfen.
Hallo
Ich habe diesbezüglich Kontakt mit der zuständigen Abteilung aufgenommen und kann auch bestätigen, dass Ihr Konto so markiert wurde, dass es keine Werbe-E-Mails oder SMS erhalten möchte.
Mit freundlichen Grüßen
Also ist dieses Problem immer noch nicht vollständig behoben? Es geht nicht nur um meine E-Mail.
Hallo
Wie bereits erwähnt, habe ich mich bezüglich des Problems mit der zuständigen Abteilung in Verbindung gesetzt. Sie haben mit mir bestätigt, dass das Problem mit dem Link inzwischen behoben wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Nein, es ist nicht behoben. Überprüfen Sie den Screenshot, was ich vor 1 Minute gemacht habe.
Und sei sicher, was meine Bitte ist
Es ist: Korrigieren Sie diesen Link in E-Mails. (https://fi.info.slotzo.com/UnsubscribeEmail.aspx?)
Es ist NICHT: "Entferne mich von der Liste der Werbepostings"
Versuchen Sie zu verstehen, was diese beiden Anforderungen unterscheiden
Hallo Jarmo
Wie wir sehen können, wurde Ihre Beschwerde bereits gelöst. Heute habe ich mich jedoch mit einem Casino-Repräsentanten unterhalten und sie haben versprochen, die Angelegenheit zu untersuchen. Ich entschuldige mich, aber ich kann Ihnen nicht mehr helfen.
Freundliche Grüße,
Juli