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Slotzo Casino - Il giocatore non desidera più ricevere e-mail promozionali.

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Slotzo Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/05/2020 | Risolto : 08/06/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore finlandese ha chiesto di essere rimosso dalla mailing list promozionale. Sfortunatamente, il casinò ha trascurato la sua richiesta. Il reclamo è stato risolto con successo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Casino invia ogni giorno e-mail promozionali. L'email ha questo link per annullare l'iscrizione in fondo all'email. Non funziona affatto. Chiedo loro di risolverlo ma non vogliono risolverlo perché vogliono inviare e-mail promozionali il più possibile.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jarmo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione, ma, prima di farlo, potresti confermare che non esiste alcuna opzione per annullare l'iscrizione all'interno di quelle e-mail promozionali? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao

Il link per annullare l'iscrizione alla promozione non funziona affatto. È corretto risolverlo in modo da poter bloccare quelle e-mail. Non vogliono riparare quei collegamenti.

Quindi no, non è possibile cancellarlo.


E spero che risolvano quei collegamenti per tutti coloro che inviano e-mail, non solo per rimuovermi dall'elenco.

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille Jarmo per la tua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Jarmo,

Un altro modo per annullare l'iscrizione è farlo tramite il tuo provider di posta elettronica. Gmail ha iniziato a riconoscere le e-mail di marketing e a filtrarle nelle schede Social o Promozioni per tenerle fuori dalla tua casella di posta principale. Tuttavia, mentre le e-mail sono fuori mano, a volte le e-mail legittime possono essere filtrate in queste schede, dove potrebbero perdersi nel caos. Quindi a volte queste schede potrebbero usare un po 'di pulizia.

Sul desktop, Gmail ora offre un collegamento per annullare l'iscrizione nella parte superiore della maggior parte delle e-mail e newsletter di marketing. Sotto la riga dell'oggetto e accanto alle informazioni del mittente, dovrebbe essere presente un collegamento per annullare l'iscrizione che contrassegnerà l'e-mail come spam.

Per favore, fatemi sapere se queste informazioni sono state utili.

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Pubblico
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3 anni fa
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1. Lo so già tutto. Dopo tutto il problema più grande NON è questa la mia casella di posta elettronica dove arrivano poche e-mail.


2. Chiedo se il casinò può riparare questo link a TUTTE le e-mail che cosa inviano a tutti. Sembra che creino collegamenti che non funzionano, quindi possono spammare più giocatori che non vogliono nemmeno ricevere e-mail promozionali.


Riesci a vedere diversi tra 1. E 2?

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Contatterò il casinò per quanto riguarda questo problema; spero di poterti aiutare.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao


Sono stato in contatto con il dipartimento competente in merito e posso anche confermare che il tuo account è stato contrassegnato come non voler ricevere e-mail o SMS promozionali.


Cordiali saluti

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Quindi, questo problema non è ancora stato completamente risolto? Non si tratta solo della mia e-mail.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao


Come accennato in precedenza, ero in contatto con il dipartimento competente in merito al problema. Mi hanno confermato che da allora il problema con il collegamento è stato risolto.


Cordiali saluti

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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file

No, non è stato risolto. Controlla lo screenshot di quello che prendo 1 minuto fa.


E assicurati qual è la mia richiesta


È: correggi quei link nelle e-mail. (https://fi.info.slotzo.com/UnsubscribeEmail.aspx?)


Non è: "Rimuovimi dall'elenco dei post di promozione"


Cerca di capire cosa differisce da quelle due richieste


Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Jarmo

Come possiamo vedere, il tuo reclamo è già stato risolto. Tuttavia, oggi ho chiacchierato con un rappresentante del casinò e hanno promesso di esaminare la questione. Mi scuso, ma non posso aiutarti più di così.

I migliori saluti,

Juli

Modificato da un admin di Casino Guru
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