Il giocatore finlandese ha chiesto di essere rimosso dalla mailing list promozionale. Sfortunatamente, il casinò ha trascurato la sua richiesta. Il reclamo è stato risolto con successo.
Casino invia ogni giorno e-mail promozionali. L'email ha questo link per annullare l'iscrizione in fondo all'email. Non funziona affatto. Chiedo loro di risolverlo ma non vogliono risolverlo perché vogliono inviare e-mail promozionali il più possibile.
Caro Jarmo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione, ma, prima di farlo, potresti confermare che non esiste alcuna opzione per annullare l'iscrizione all'interno di quelle e-mail promozionali? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao
Il link per annullare l'iscrizione alla promozione non funziona affatto. È corretto risolverlo in modo da poter bloccare quelle e-mail. Non vogliono riparare quei collegamenti.
Quindi no, non è possibile cancellarlo.
E spero che risolvano quei collegamenti per tutti coloro che inviano e-mail, non solo per rimuovermi dall'elenco.
Grazie mille Jarmo per la tua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Jarmo,
Un altro modo per annullare l'iscrizione è farlo tramite il tuo provider di posta elettronica. Gmail ha iniziato a riconoscere le e-mail di marketing e a filtrarle nelle schede Social o Promozioni per tenerle fuori dalla tua casella di posta principale. Tuttavia, mentre le e-mail sono fuori mano, a volte le e-mail legittime possono essere filtrate in queste schede, dove potrebbero perdersi nel caos. Quindi a volte queste schede potrebbero usare un po 'di pulizia.
Sul desktop, Gmail ora offre un collegamento per annullare l'iscrizione nella parte superiore della maggior parte delle e-mail e newsletter di marketing. Sotto la riga dell'oggetto e accanto alle informazioni del mittente, dovrebbe essere presente un collegamento per annullare l'iscrizione che contrassegnerà l'e-mail come spam.
Per favore, fatemi sapere se queste informazioni sono state utili.
1. Lo so già tutto. Dopo tutto il problema più grande NON è questa la mia casella di posta elettronica dove arrivano poche e-mail.
2. Chiedo se il casinò può riparare questo link a TUTTE le e-mail che cosa inviano a tutti. Sembra che creino collegamenti che non funzionano, quindi possono spammare più giocatori che non vogliono nemmeno ricevere e-mail promozionali.
Riesci a vedere diversi tra 1. E 2?
Contatterò il casinò per quanto riguarda questo problema; spero di poterti aiutare.
Ciao
Sono stato in contatto con il dipartimento competente in merito e posso anche confermare che il tuo account è stato contrassegnato come non voler ricevere e-mail o SMS promozionali.
Cordiali saluti
Quindi, questo problema non è ancora stato completamente risolto? Non si tratta solo della mia e-mail.
Ciao
Come accennato in precedenza, ero in contatto con il dipartimento competente in merito al problema. Mi hanno confermato che da allora il problema con il collegamento è stato risolto.
Cordiali saluti
No, non è stato risolto. Controlla lo screenshot di quello che prendo 1 minuto fa.
E assicurati qual è la mia richiesta
È: correggi quei link nelle e-mail. (https://fi.info.slotzo.com/UnsubscribeEmail.aspx?)
Non è: "Rimuovimi dall'elenco dei post di promozione"
Cerca di capire cosa differisce da quelle due richieste