Der Spieler aus Deutschland möchte sein Konto verifizieren und Geld abheben, hat jedoch Probleme, weil er als doppeltes Konto gekennzeichnet ist. Sie bestehen darauf, dass sie nur das angegebene Konto verwenden.
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Snatch Casino - Der Spieler hat das Problem der Kontoduplizierung.
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Betrag: 25’000 €
Snatch Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.9
Snatch Casino hat einen Sicherheitsindex von 8.9, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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2d 19h 55m 32s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
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vor 1 Woche
PLAYER*******
Möchte Konto verifizieren und mein Geld einzahlen. Sie sagen ich habe ein Duplikat. Ich spiele aber nur mit besagten konto
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vor 1 Woche
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Lieber felixhemmer30,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino eröffnet hat?
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Dominika
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vor 1 Woche
Könnte möglich sein das noch jemand im Haushalt ist der auch dieses Kasino spielt
Die senden mir auch jeden Tag Angebote dann kann es ja nicht sein das ich nicht auszahlen kann
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vor 4 Tagen
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Lieber felixhemmer30, verstehe ich das richtig, dass die von Dir eingereichten Unterlagen bereits von einem anderen Spieler dem Casino vorgelegt wurden?
Ist es möglich, dass auf die mehreren Konten vom selben Gerät aus zugegriffen wurde?
Haben Sie an Casinospielen oder Sportwetten teilgenommen?
Haben Sie ein VPN verwendet?
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felixhemmer30 hat noch 2d 19h 55m 32s Zeit, um zu antworten
