Ich habe in diesem Casino eine Einzahlung von 100 Euro getätigt und einen Bonus von 250 % (250 Euro) erhalten.
E-Mail - e******6@hotmail.com
Ich habe ein paar Stunden gespielt und es geschafft, einen Kontostand von 1860 Euro zu erreichen. Das Spiel, das ich spielte, stürzte ab, ich musste in die Lobby zurückkehren und als ich versuchte, die Seite zu aktualisieren, um weiterzuspielen, habe ich versehentlich den Bonus abgebrochen. Mein gesamtes Guthaben verschwand und mein Konto stand auf Null. Der Bonusbetrag betrug 250 Euro, nicht 1860!!! Nachdem sie per Chat gesprochen haben, weigern sie sich, das Problem zu lösen, und sind sogar unhöflich und unhöflich. Sie können den Bonus abheben, da ich ihn versehentlich und unabsichtlich storniert habe, aber wo ist mein Restguthaben?
Diese Situation ist empörend und verstößt gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos!
I made a deposit of 100 eur in this casino, having received a bonus of 250% ( 250 euros).
email - e******6@hotmail.com
I played for a few hours, having managed to reach a balance of 1860 eur. The game I was playing crashed, I had to go back to the lobby, and when I tried to refresh the page to continue playing, I accidentally canceled the bonus. My entire balance disappeared and my account was left at zero. The bonus amount was 250 eur, not 1860!!! After talking via chat, they refuse to solve the problem, and are even rude and impolite. You can withdraw the bonus as I accidentally and unintentionally canceled it, but where is my remaining balance??
this situation is outrageous and goes against the casino's own terms and conditions!
Fiz um depósito de 100 eur neste casino, tendo recebido um bónus de 250% ( 250 euros).
email - e******6@hotmail.com
joguei durante algumas horas, tendo conseguido atingir a quantia de 1860 eur de saldo. O jogo no qual estava a jogar bloqueou, tive que regressar ao lobby, e quando tentei fazer refresh de página para continuar a jogar, acidentalmente devo ter cancelado o bónus. Todo o meu saldo desapareceu e a minha conta ficou a zeros. O valor do bónus era de 250 eur, não de 1860!!! Após conversa via chat recusam se a resolver o problema, sendo que chegam a ser rudes e indelicados. Podem retirar o bónus, uma vez que o cancelei acidentalmente e sem intenção, mas onde está o meu restante saldo??
esta situação é ultrajante e vai contra os próprios termos e condições do referido casino!
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