HomeBeschwerdenSomos Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Somos Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 170 €

Somos Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-04-18 | Gelöst : 2020-04-22
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Österreich hat einen Monat darauf gewartet, die Überprüfung abzuschließen. Außerdem scheint sich ihr Rückzug zu verzögern. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren

guten tag ich habe gewonne bei eine casino 170 e und ich habe gewartet auf meine verificirung 1 monat zirka und jetz ich warte schon 1 woche fur auszhalung casinosomos sag mir immer was anders ich habe mehere casinos konto und das ist erstesmal so viel probleme und ich bitte casino guru brauche hilfe .

Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Natka,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich es richtig, dass Sie Ihre Überprüfung erfolgreich abgeschlossen haben? Hat sich Ihre Auszahlung verzögert? Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Sie Ihre Auszahlung beantragt haben und welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben? Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren

Hej ja meine konto ist verificiren , ja habe gemacht am samstag 18 04 2020 ausgezhalt uber ecopayz 170  .aber in meine konto steht noch  auszhalung  in  progress mfg Natalia

Bearbeitet
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Natka,

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Ich werde den Timer jetzt auf 7 Tage einstellen und auf Ihr Update warten. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren

hallo die geld ist auf meine konto vielen dank

 

Bearbeitet
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Großartige Neuigkeiten. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Natka für Ihre Mitarbeit und Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.