Der Spieler aus Portugal hatte die Gewinne aus dem No Deposit Bonus begrenzt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Spartan Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.
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Betrag: 100 €
Spartan Slots Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Durch Free Spin habe ich 200 € gewonnen, natürlich musste ich eine Einzahlung von 10 € machen, in diesem Fall hatte ich 240 €, aber ich habe ein bisschen mehr gespielt. Ich habe 200 € erreicht, dann habe ich ein Neteller-Konto für die Auszahlung erstellt und erhalte nur die € 100 wöchentlich, normal dann frage ich, wenn ich den Rest bekomme, die überraschende Antwort, dass der Rest abgesagt wurde, ich fragte, warum sie nicht balancierten, um in diesem Haus zu spielen. Kurz gesagt, er ging zum Haus und bevor ich aufstand, bat ich um Informationen
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vor 4 Jahren
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Liebe Dunkelschatten,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusrichtlinien für Freispiele bei der Anmeldung überprüft und Folgendes gefunden: https://www.spartanslots.com/en-FI/bonus-rules :
"Für alle Gewinne aus den Freispielen für die Anmeldung ist ein maximal abhebbarer Betrag von 100 € festgelegt."
Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits das auferlegte Gewinnlimit nur dann als unfair und räuberisch betrachten, wenn es angewendet wird Für ein Echtgeldspiel akzeptieren wir jedoch Bonus-AGB, die die maximale Auszahlung aus einem Bonusspiel einschränken.
Leider konnten wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen. Wenn es zusätzliche Informationen gibt, die Ihren Fall unterstützen könnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, da ich sonst gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Liebe Dunkelschatten,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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