Il giocatore del Portogallo ha ricevuto le vincite dal bonus senza deposito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
Spartan Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.
Traduzione automatica:
Importo:: 100 €
Spartan Slots Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Con Spin gratuito ho vinto € 200, ovviamente, ho dovuto effettuare un deposito di € 10, in questo caso avevo € 240, ma ho giocato un po 'di più, ho raggiunto € 200, quindi ho creato un conto Neteller per il prelievo e ricevo solo 100 settimanali, normale poi chiedo quando ottengo il resto, la sorprendente risposta che il resto è stato cancellato, ho chiesto perché non si sono bilanciati per giocare in quella casa. In breve è andato a casa e prima di alzarmi ho chiesto informazioni
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Cari Darkshadows,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato la politica sui bonus per l'iscrizione ai Free Spins, e questo è quello che ho trovato https://www.spartanslots.com/en-FI/bonus-rules :
"Qualsiasi vincita dei giri gratuiti di iscrizione ha un importo massimo prelevabile impostato su € 100".
Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Codice del gioco d'azzardo equo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , riteniamo che il limite di vincita imposto sia ingiusto e predatorio, solo quando applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il massimo incasso da un gioco bonus.
Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti in questo caso. Se ci sono ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Cari Darkshadows,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
