Spicy Jackpots Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe diese Auszahlung am 27.11.2024 beantragt und sie noch immer nicht erhalten, obwohl sie mir gesagt haben, dass ich sie vor Weihnachten erhalten würde. Mir wurde auch gesagt, dass es 7-21 Werktage dauern würde, aber dieses Datum ist überschritten. Sie haben Personalmangel und dergleichen dafür verantwortlich gemacht, senden aber immer wieder die gleiche Nachricht, ich solle geduldig sein. Ich wünschte, ich hätte diese Website schon früher gefunden.

Lieber Cc2019xx,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Besorgnis. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen vom Spicy Jackpots Casino erhalten haben. Trotz der vielen eingereichten Fälle hat das Casino beschlossen, bei allen unseren Versuchen, Probleme zu lösen, eine „Keine Reaktion"-Politik zu verfolgen.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe aufrichtig, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung an petronela.k@casino.gur du?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Beschwerden bitten wir Sie um Geduld. Obwohl wir uns bemühen, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu veröffentlichen, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Auch die Zuweisung Ihrer Beschwerde an einen Resolver kann länger dauern, da wir derzeit fast 1.000 Beschwerden bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr 2025!

Vielen Dank, ich habe Screenshots gesendet! Aufgrund der Bewertungen, die ich hier gesehen habe, erwarte ich nicht, etwas zu erhalten. Sie sind so schlecht!

Lieber Cc2019xx,

Vielen Dank für das Senden der Screenshots. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Beschwerde als „ungelöst" schließen müssen, da dieses Casino über 10 Fälle mit einer „Keine Reaktion"-Richtlinie abgeschlossen hat. Dies wird sich auch auf den allgemeinen Sicherheitsindex des Casinos auswirken.

Ich verstehe, dass dies nicht die Lösung ist, die Sie sich erhofft hatten, aber die Herabstufung der Bewertung aufgrund ungelöster Beschwerden könnte das Casino möglicherweise dazu veranlassen, sein Vorgehen in Zukunft zu überdenken.

Leider scheint es, dass Spicy Jackpots Casino unsere Versuche, bei Problemen zu vermitteln, konsequent ignoriert. Sie können unsere früheren fehlgeschlagenen Versuche, mit ihnen zu kommunizieren, überprüfen , darunter zahlreiche Versuche, sie über den Live-Chat und ihr Partnerteam zu erreichen. Leider waren alle Versuche, diese Beschwerden zu lösen, erfolglos, da die Fälle weiter zunehmen.

Wir empfehlen dringend, dieses Casino zu meiden. Ich wünschte wirklich, ich könnte mehr tun, um zu helfen.

Sollte sich das Casino dazu entschließen, die Beschwerde erneut zu prüfen, steht es ihm jederzeit dazu frei.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru