Spicy Spins Casino - Die Gewinne des Spielers wurden ungültig.

Platzierte eine Einzahlung von £ 90, arbeitete bis zu einer Auszahlung von £ 1200 ohne Bonus, hielt sich an niedrige Einsätze, da der lächerliche Einzahlungsbetrag von 30% darauf besteht ... Auszahlung aufgrund von Wetten, die über den 30% -Betrag abgegeben wurden, abgelehnt. Ich bestritt dies, da ich meine Einsätze niedrig hielt, aber es war darauf zurückzuführen, dass der Spielgewinn oder -schwanz im Spiel gewonnen wurde. Mein Argument war, dass dies alles auf einen kleinen Einsatz zurückzuführen war, der bereits platziert worden war, z. B. £ 2 Einsatz gewinnt £ 32, dann spielen Sie Kopf oder Zahl auf Doppel oder Nichts ... dies verstößt jedoch gegen Ihre verworrenen technischen Details und führt dazu, dass Sie nichts lösen und dann von Ihrem Gewinn profitieren, abgesehen von einer widerlichen Rückerstattung Ihres Einsatzes. ..Ich habe dies mit einem der ach so hilfreichen Online-Chat-Vertreter unter dem Namen Steve angefochten und ihm gesagt, dass ich mein Konto schließen möchte, weil es mir gesagt wird, und ich zitiere ... "Ihr Konto ist geschlossen und zwischen Ihnen und mir Sie haben bereits 1000 Euro abgehoben, die wir bezahlt haben. Machen Sie also nicht den Eindruck, dass wir unehrlich sind. Es gibt Geschäftsbedingungen, und Sie müssen diese befolgen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Diebstahl

Lieber Simon,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir nicht viel für Sie tun. Ich würde empfehlen, auf unserer Website nach empfohlenen Casinos zu suchen: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wenn Sie zusätzliche Informationen zur Unterstützung Ihres Falls haben, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Andernfalls müssen wir Ihre Beschwerde ablehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Simon,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.