HomeBeschwerdenSpin Buffalo Casino - Der Spieler hat mit Auszahlungsproblemen und dem nicht reagierenden Support zu kämpfen.

Spin Buffalo Casino - Der Spieler hat mit Auszahlungsproblemen und dem nicht reagierenden Support zu kämpfen.

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Betrag: 800 €

Spin Buffalo Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-30 | Fall geschlossen : 2024-12-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Wochen
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Der Spieler aus Österreich konnte kein Geld vom Casino abheben, nachdem sein Guthaben von 900 Euro auf 800 Euro gesunken war. Er konnte weder den Chat-Support erreichen noch eine Antwort auf seine E-Mail-Anfragen erhalten. Das Beschwerdeteam überprüfte die Situation und stellte fest, dass der Spieler kein Geld erfolgreich abgehoben und das verbleibende Guthaben verspielt hatte. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt, da auf dem Konto kein Geld mehr zum Abheben vorhanden war.

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vor 1 Monat

war mit 100 euro ohen bonus oben auf 900 euro und hab dann noch bis 800 runtergespielt. Chat dauerhaft nicht erreichbar und über die eamil antwortet mir niemand

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vor 1 Monat
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Lieber Samir91,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Spin Buffalo Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

Möchten Sie Ihr Geld abheben?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Dominika

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vor 1 Monat

selbstverständlich will ich mein geld abheben 800 euro in DOGE-Coin muss ich bekommen

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vor 1 Monat
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Lieber Samir91, hast du die Umsatzbedingungen für die Einzahlung erfüllt?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

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vor 1 Monat

ich konnte das Geld abheben und ich kann mich es nochmals immer abbrechen also die Auszahlung also Nix auf Pending. Kyc habe ich alle Dokumente die ich von diversen Seiten angenommen werden mehrfach hochgeladen um die 30 oder verschwinde Dokumente. Ich bekomme seit zwei Tagen keine Antwort mehr vom Casino Chat funktioniert nie und nein habe dort noch nie was abgehoben

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vor 1 Monat

Noch immer kann ich die Auszahlung abbrechen kein pending stehst da nur Cancel. file

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vor 1 Monat

Ein ich konnte keine erfolgreiche abhebung machen. Mein Geld steckt dort fest es gibt keine Möglichkeit der Verifizierung. Ich habe alle Daten für die Verifizierung per email gesendet und ich bekomme keine Antwort

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vor 1 Monat

der streitwert ist 800 nicht 100 euro ich bekomme 800 euro

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vor 1 Monat

support@spinbuffalo.com


da kann Man sie erreichen

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vor 1 Monat

Ich werde heute Abend Verifiziert

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vor 1 Monat
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Lieber Samir91, ist Ihr Auszahlungsantrag noch ausstehend?

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?


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vor 1 Monat

Ja habe bestanden und das Geld verspielt hätten eh nicht ausgezahlt

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vor 1 Monat
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Lieber Samir91, verstehe ich das richtig, dass auf Ihrem Casino-Konto kein Guthaben mehr vorhanden ist?

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vor 4 Wochen
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Und

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vor 4 Wochen
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Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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