Il giocatore austriaco non riesce a prelevare denaro dal casinò dopo che il suo saldo è sceso da 900 euro a 800 euro e non riesce a contattare l'assistenza tramite chat o a ricevere risposta alle sue richieste via e-mail.
Ho iniziato con 100 euro senza bonus, sono salito a 900 euro e poi ho giocato fino a 800 euro. Il supporto via chat è permanentemente irraggiungibile e nessuno risponde alla mia email.
Caro Samir91,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Spin Buffalo Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Vuoi prelevare i tuoi fondi?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
Certo che voglio ritirare i miei soldi 800 euro in DOGE-Coin devo ottenere
Caro Samir91, hai soddisfatto i requisiti di scommessa per il deposito?
Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Sono riuscito a prelevare i soldi e posso sempre annullarli di nuovo, quindi il pagamento, niente è in sospeso. Ho caricato tutti i documenti KYC che sono stato accettato da vari siti più volte, circa 30 o giù di lì, o i documenti scompaiono. Non ho ricevuto risposta dal casinò per due giorni, la chat non funziona mai e no, non ho mai prelevato nulla da lì.
Posso ancora annullare il pagamento, non c'è scritto "in sospeso", c'è solo la scritta "Annulla".