Der Spieler aus Brasilien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Hey. Ich habe mein Spin-Casino-Konto erstellt, eingezahlt und ein bisschen gewonnen. Ich habe eine Auszahlung beantragt. Immer wenn ich den Chat betrete, sagt jemand, dass er bis zu 24 Stunden Zeit hat, um die ausstehende Auszahlung rückgängig zu machen. Danach sagen sie, dass es analysiert wird, und sie bezahlen. Das Problem war, dass es über 24 Stunden her ist und immer noch aussteht, wobei mein Konto bestätigt ist. Ich finde es respektlos. Wir investieren, um Spaß zu haben, aber wir wollen auch nicht, dass sie nicht bezahlen, oder? Jetzt sagen sie im Chat, dass es mehr als 24 Stunden dauern kann, bis sie anhängig sind. Meine Leute, es gibt keine Frist, sie halten keine Fristen ein. Bezahl mich einfach. Ich möchte empfangen. Ich brauche. Ich habe dir vertraut
Mein Konto wurde verifiziert und sie sagten, dass die Zahlung nach 24 Stunden bearbeitet werden würde, was nicht geschah. Hoffe mein Geld zu bekommen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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