Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ehi. Ho creato il mio account spin casino, depositato e vinto un po'. Ho richiesto il ritiro. Ogni volta che entro in chat, qualcuno dice che ha fino a 24 ore per annullare il prelievo in sospeso. Dopodiché, dicono che verrà analizzato e pagano. Il problema era che sono passate più di 24 ore ed è ancora in sospeso, con il mio account confermato. Penso che sia irrispettoso. Investiamo per divertirci ma non vogliamo nemmeno che non paghino, giusto? Ora stanno dicendo nella chat che potrebbero essere necessarie più di 24 ore per essere in sospeso. Gente mia, non c'è scadenza, non rispettano le scadenze. Pagami e basta. voglio ricevere. Ho bisogno. Mi sono fidato di te
Il mio account è stato verificato e hanno detto che dopo 24 ore il pagamento avrebbe iniziato a essere elaborato, cosa che non è avvenuta. Spero di ottenere i miei soldi.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock