Der Spieler aus Italien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Spin Million Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 600 €
Spin Million Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
3.7
Der Sicherheitsindex von Spin Million Casino beträgt 3.7, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo, sie haben die Überweisung von 600 Euro bestätigt. Bis heute habe ich nichts erhalten. Sie geben mir keine Erklärungen oder Informationen über die vorgenommene Übertragung
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vor 2 Jahren
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Liebe anaeli,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diesen Widerruf beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?
Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Kristina
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vor 2 Jahren
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Guten Morgen. Ja, es wurde bereits alles bearbeitet. Sie sagten, sie hätten die Überweisung am Donnerstag vorgenommen. Ich habe nach den Bankdaten gefragt und sie werden mir keinen Schaden zufügen. Ich habe mich schon ungefähr dreimal zurückgezogen, von denen vielleicht einer ehrlich war. Es sind jetzt 8 Tage und der Abendtransfer dauert in der Regel zwei Tage. Und wenn wir darüber hinaus in Frage stellen, dass Auszahlungen aus nicht vorhandenen Gründen storniert werden, können wir eine sehr schlechte Meinung abgeben.
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vor 2 Jahren
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Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, Anaeli. Normalerweise geben wir dem Casino zwei volle Wochen Zeit, um jede Zahlung zu verarbeiten, daher würde ich empfehlen, dass wir noch ein paar Tage warten. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Bitte halten Sie uns in der Zwischenzeit auf dem Laufenden und lassen Sie uns wissen, wenn es etwas Neues gibt.
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vor 2 Jahren
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Liebe anaeli,
Gab es Neuigkeiten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
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vor 2 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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