Hallo Bazelmans64
Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall überprüft und wie meine Kollegin Petronela erwähnte, haben wir in letzter Zeit ziemlich viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten, aber ich möchte Ihnen versichern, dass wir in aktiver Kommunikation mit dem Casino stehen, um jede Beschwerde zu lösen, wenn möglich. Ich werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich auch bei Ihrer Beschwerde helfen kann.
Wir möchten Spin Oasis Casino einladen, sich an dem Gespräch zu beteiligen.
Sehr geehrtes Spin Oasis Casino,
Können Sie uns bitte einige Informationen zur Auszahlungsverzögerung des Spielers geben?
Hello Bazelmans64
I'm Michal and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and as my colleague, Petronela mentioned we received recently quite a lot of complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment, but I would like to reassure you that we are in active communication with the casino to solve every complaint if possible. I will contact the casino to see if I can help with your complaint as well.
We would like to invite Spin Oasis Casino to join the conversation.
Dear Spin Oasis Casino,
Can you please provide some information regarding the player's withdrawal delay?
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