Der Spieler aus Australien hat vier Monate vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.
Hallo, ich versuche es mal, weil mir ein Freund von euch erzählt hat. Ich bin seit sehr langer Zeit Mitglied bei Spin Oasis und hatte im Laufe der Jahre einige kleinere Gewinne, aber nichts davon $2.500, also habe ich alle Anforderungen ausgefüllt und alles genehmigt bekommen und mir wurde gesagt, dass es 7-10 Werktage dauern könnte, also habe ich gewartet und wartete und wartete Ich schickte ihnen eine E-Mail und sie antworteten und versicherten mir, dass mein Geld in ein paar Tagen auf meinem Konto landen würde und immer noch nichts. Aber um das Ganze abzurunden, haben sie mein Konto gesperrt, sodass ich mich jetzt nicht einmal einloggen kann. Bitte hilf mir.
Danke dir,
George
Lieber FatBoY,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Unabhängig von vielen eingereichten Fällen entschied sich das Casino für einen Ansatz ohne Reaktion auf alle unsere Versuche, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.
Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugeschickt werden.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob dies Ihr erster Versuch war, Gewinne aus diesem Casino abzuheben? Wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich mit diesem FRUSTRATIERENDEN PROBLEM befasst haben, das ich bezüglich des Versuchs, meine Gewinne abzurufen, habe!! Ich habe mehrmals versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren. Ich hatte sogar einen Freund, der ein Konto eingerichtet hat, da ich derzeit VON IHNEN GESPERRT bin!! UND ER WURDE AUCH VON IHNEN BLOCKIERT!! Ich habe sogar eine E-Mail von ihnen erhalten, die mir versichert, dass meine Gewinne innerhalb von 15 WERKTAGEN kommen würden, UND NOCH NICHTS, ES SIND 4 Monate GEWESEN!!!
Lieber FatBoY,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von Spin Oasis Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.
Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, ins Stocken geraten, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Spin Oasis Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
