Der Spieler aus Australien hat vier Monate vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Diese F***k**** schulden mir Geld, ich habe darum gebeten, es wurde 10 Tage lang gesagt, dann, als es nicht kam, habe ich noch einmal gefragt, sie haben mein Konto geschlossen, also habe ich eine E-Mail gesendet, sie antworten nach dem Zufallsprinzip und ich sende jeden Tag eine E-Mail. alles, was sie sagen, ist, dass es in ein paar Tagen kommt, das waren 4 Monate und das Zählen .... Ich bin wütend.
Ich hoffe, sie werden scheiße. Nimm dir schnell Geld.
Liebe Kimmilburn8,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Unabhängig von vielen eingereichten Fällen entschied sich das Casino für einen Ansatz ohne Reaktion auf alle unsere Versuche, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.
Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugeschickt werden.
Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.