Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler sein Guthaben ausspielte.
Als ich das erste Mal eine Auszahlung beantragte, sagte der Angestellte, ich sei nicht für Auszahlungen berechtigt, was nicht stimmte. Ich schickte eine E-Mail an die Verglasungsabteilung, die erst 12 Stunden später antwortete, nachdem ich gerade gesagt hatte, scheiß drauf und meine Gewinne gespielt hatte. Zweiter Versuch Ich gebe zu, dass ich mit dem Personal in Kontakt stand, aber nach ungefähr einem Tag ungeduldig wurde und meinen Auszahlungsbetrag spielte. Heute habe ich eine E-Mail von Zahlungen zurückerhalten und sie sagen, dass meine Bitcoin-Adresse aktualisiert wurde - das war's. Ich gebe ihm noch einen Tag oder so, dann kontaktiere ich sie
Hallo Tonsofsequins,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Spin Oasis Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
habe sie heute kontaktiert und diese Antwort erhalten:
„Sie befinden sich derzeit am 1. Werktag. Das Verfahren dauert die nächsten 3-5 Werktage für den Überprüfungszeitraum und 7-9 Werktage für den Genehmigungszeitraum.
Nach der Genehmigung sollten sie in 7-9 Tagen bearbeitet werden."
Ich werde dies auf jeden Fall schließen oder zumindest in ein paar Wochen nach Erhalt meiner Entscheidung/Zahlung antworten.
Ich werde diesen Beitrag am Mittwoch nächster Woche erneut überprüfen.
Hallo Tonsofsequins,
Da wir außerdem empfehlen, mindestens 14 Tage mit der Bearbeitung einer Zahlung zu warten, teilen Sie uns bitte bis Ende dieser Woche mit, ob es Neuigkeiten gibt.
Forum schließen. Ich habe mein Guthaben ungefähr 10 Mal gespielt, um Compoints anzusammeln. Ich habe nicht diese Art von Geduld, obwohl ich die Spielautomaten mag - meiner Meinung nach insgesamt das beste RTG-Casino, außerdem, wenn Sie kleine Auszahlungen machen wollen, dauert dieser Ort zu viel Zeit, also ich Ich schätze, ich werde trotz ihrer scheinbar geringeren Chancen an einem anderen Ort spielen