Sehen..
Ich möchte meine Beschwerde einreichen, weil ich in diesem Casino einen guten Geldbetrag von insgesamt 5.000 gewonnen habe, aber es sieht so aus, als ob sie mich nicht auszahlen wollen, weil ich bereits alle Dokumente gesendet habe und mein Konto vollständig verifiziert ist und sie meinen Gewinn trotzdem ablehnen Rückzug...
Ich habe die ganze Woche über versucht, mich abzuheben, und sie sagten mir, ich solle 24 Stunden warten, und wenn es 24 Stunden dauert, lehnen sie meine Auszahlung ab und behaupten, ich hätte falsche Daten, falsche CPF und so weitergegeben ... Sie können mich nur veräppeln, weil ich dieselben Daten in anderen Fällen verwende Häuser und zahlen normal.
Ich glaube immer noch, dass sie nicht in böser Absicht sind, weil ich gesehen habe, dass sie einen guten Ruf haben.
Ich hoffe, sie sind ehrlich, denn der Agent verliert in diesen Automaten so viel Geld und wenn ein Wunder passiert, gewinnt er und es ist immer noch schwierig, Geld abzuheben.
Eine andere Sache... sie sagen 24-Stunden-Support, aber das stimmt nicht, denn wenn ich mich beschwere, hinterlasse ich nur eine Nachricht und es dauert ewig, bis sie antworten...
Aber .... Ich hoffe, es löst meine Situation, weil ich gerne im Casino spiele, aber ich möchte auch gerne erhalten, wenn ich gewinne.
Look..
I want to make my complaint because I won a good amount of money in this casino totaling 5 thousand but it seems that they don't want to pay me because I already sent all the documents and my account is fully verified and still they refuse my withdrawal...
I tried to withdraw the whole week and they tell me to wait 24h and when it hits 24h they refuse my withdrawal claiming that I passed wrong data wrong cpf and stuff... they can only be kidding me because I use the same data in other houses and pay normally.
I'm still believing that they are not in bad faith because I saw that they have a good reputation.
I hope they are honest because the agent loses so much money in these machines and when a miracle happens to win and it still makes it difficult to withdraw ..
Another thing.... they say 24h support but that's not true because whenever I go to complain it's just leaving a message and they take forever to answer...
But .... I hope it solves my situation because I like to play casino but I also like to receive when I win,
Olha..
Quero fazer minha reclamação pois ganhei uma boa quantia em dinheiro nesse cassino totalizando 5 mil mas parece que eles não querem me pagar pois já enviei todos os documentos e minha conta está totalmente verificada e mesmo assim eles recusam meu saque ...
Tentei sacar a semana toda e mandam aguardar 24h e quando bate 24h certinho eles recusam meu saque alegando que passei dados errados cpf errado e tal...só podem tá de brincadeira comigo pois eu uso os mesmos dados em outras casas e pagam normalmente.
Ainda tô acreditando que não sejam de má fé pois vi quem eles tem uma boa reputação.
Espero sejam honesto pois agente perde tanto dinheiro nessas máquinas e quando acontece um milagre de ganhar e ainda dificulta a retirada..
Outra coisa.... dizem que suporte 24h mas isso não é verdade pois sempre quw vou reclamar tá só em deixar mensagem e demoram uma eternidade pra responder...
Mas....espero que resolva minha situação pois gosto de jogar casino mas tbm gosto de receber quando ganho ,
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