Die Spielerin aus Südafrika hat Schwierigkeiten, ihr Geld zu erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Spin247 Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: R950
Spin247 Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.2
Spin247 Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7.2, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Schönen Tag
Ich spiele das Spiel auf spin247 am selben Tag, an dem ich versuche, mein Geld abzuheben, und sie geben 3 Arbeitstage an, aber immer noch kein Geld
Ich habe meinen Ausweis, einen Adressnachweis und Bankdaten gesendet, aber immer noch nichts
Ich möchte, dass das sortiert wird.
Ich werde das nie wieder spielen
Bitte teilen Sie mir meinen Rückzug mit
Ich möchte mein Geld
Danke dir
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vor 4 Jahren
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Lieber Rhodine,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihre Dokumente genehmigt wurden und Sie den KYC erfolgreich bestanden haben?
Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig verarbeitet ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristína
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort Rhodine. Ich würde Ihnen weiterhin empfehlen, noch ein paar Tage zu warten, da das Sammeln und Verarbeiten aller erforderlichen Daten einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn innerhalb der nächsten 7 Tage keine Fortschritte erzielt werden, werden wir eingreifen. In der Zwischenzeit möchte ich Sie bitten, mich auf dem Laufenden zu halten, falls es etwas Neues gibt. Vielen Dank.
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vor 4 Jahren
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Hallo Rhodine,
Gibt es was neues? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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