HomeBeschwerdenSpin247 Casino - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben.

Spin247 Casino - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben.

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Betrag: 10,000 €

Spin247 Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-09-04 | Fall geschlossen : 2020-11-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Die Spielerin aus Südafrika beschwert sich über ihren verspäteten Rückzug. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Ich steygglung, um meine Gewinne von Juni Juli aus ihnen herauszuholen

Ich warte immer noch auf meine Wünsche, sie haben sich am 5. August zurückgezogen und es sind mehr als 12 Arbeitstage und wie vor einer halben Stunde mit Josh gesprochen hat, hat er mich nur abgeschnitten. Ich habe sie mit Null bewertet, warum kann ich das nicht Das Casino Board hört hier auf, als ich sehe, wie viele Leute Schwierigkeiten haben, mit spinwin247 Gewinne zu erzielen


Bitte bitte helfen Sie

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vor 4 Jahren
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Lieber Noompie,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies Ihr erster Versuch war, eine Auszahlung vorzunehmen? Haben Sie vom Casino eine Bestätigung bezüglich der erfolgreichen KYC-Überprüfung erhalten?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

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vor 4 Jahren
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Hallo Christina, ich werde dir alle E-Mails schicken

Oky, ich habe dir alles per E-Mail an kritina.s@casino.guru geschickt


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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Noompie für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Zuzana weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 4 Jahren
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Hallo Noompie,


Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.


Ich möchte Spin247 Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und uns zu erklären, warum sich der Rückzug von Noompie verzögert hat.

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vor 4 Jahren
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Hallo Noompie,


Bitte geben Sie den Benutzernamen für Ihr Konto bei Spin247 an und ich werde das Problem für Sie untersuchen.


Danke vielmals,


Spin247

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vor 4 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 4 Jahren
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Ich warte immer noch 🤔🤔🤔🤔🤔🙄🙄

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vor 4 Jahren
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Hallo Noompie,


Wir haben das Problem untersucht und festgestellt, dass unser System meldet, dass die Auszahlung fehlgeschlagen ist. Wir sind uns derzeit nicht sicher, warum dies fehlgeschlagen ist, aber es kann sich lohnen, sich in Ihr Konto einzuloggen, um zu überprüfen, ob Ihre Bankdaten korrekt sind. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, sich diesbezüglich an Ihre Bank zu wenden, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten.


Unser Kundensupport-Team wird sich bezüglich der nächsten Schritte mit Ihnen in Verbindung setzen. Sobald dies abgeschlossen ist, schreiben wir Ihrem Konto den vollen Betrag wieder gut, damit Sie Ihre Auszahlung erneut anfordern können.


Entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Danke vielmals,


Spin247

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vor 4 Jahren
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Hallo, ich habe mit meiner Bank gesprochen, jetzt können sie keine Transaktionen von Ihnen sehen. Spin247 und ich glaube ihnen und mein Konto ist aktiv. Ich kann Ihnen einen Kontoauszug senden

Kann jemand bitte den Trog über meine Gewinne sprechen?

Bitte

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vor 4 Jahren
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Darf ich beide Seiten fragen, ob es ein Update gab?

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vor 4 Jahren
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Hallo, ich habe nichts erhalten 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 und meine Bank ist auch traurig, dass es keine Einzahlung von Spin247 gab. Sie lügen mich an und sie müssen den Beweis erbringen, dass sie es getan haben, und ich habe sie gefragt Ich kann es mir nicht geben warum

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vor 4 Jahren
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Ich habe nichts erhalten 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 und meine Bank ist auch traurig, dass es keine Einzahlung von Spin247 gab. Sie lügen mich an und sie müssen den Beweis dafür erbringen, dass sie es getan haben, und ich habe sie gefragt. Und sie können nicht gib es mir warum

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vor 4 Jahren
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Hallo, ich warte immer noch, warum warte ich so lange, Mann

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vor 4 Jahren
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Wir möchten das Spin247 Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

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vor 4 Jahren
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Hallo Noompie,


Wie bereits erwähnt, scheinen die mit Ihrem Konto verknüpften Bankdaten falsch zu sein, was wiederum dazu führt, dass die Auszahlung fehlschlägt.


Bitte können Sie sich in Ihr Konto einloggen und bestätigen, dass diese Angaben korrekt sind. Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne weiter. Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihre Daten aktualisiert wurden, werden wir versuchen, die Auszahlung erneut zu verarbeiten.


Da die mögliche Lösung vertrauliche Informationen beinhalten würde, muss dies über unser Kundendienstteam erfolgen.


Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.


Danke vielmals,


Spin247

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vor 4 Jahren
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Lieber Noompie,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Hallo zuzana


Ich werde dort wieder hineingehen, weil ich mehrmals alle Details angegeben habe

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vor 4 Jahren
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Hallo zuzana


Ich habe mit armapreet g von spin247 gesprochen und bestätigt, dass meine Bankdaten korrekt sind. Ich habe auch Screenshots des Gesprächs gemacht und sie gebeten, mir den Zahlungsnachweis zu liefern, und sie können nicht und die Bank möchte für mich überprüfen, was los ist, weil es so ist Da es sich nicht um solche Transaktionen von spin247 handelt, hat mir die Bank mitgeteilt, dass sie die Einzahlung nicht getätigt haben. Ist es sicher, meine Bankerklärung an sie zu senden, da die Bank mir rät, dies nicht zu tun?

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vor 4 Jahren
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Lieber Noompie,

Um die Zahlung vom Casino zu erhalten, sollten Sie mit ihnen zusammenarbeiten. Die Banküberweisung wird möglicherweise nicht als spin247 bezeichnet, nicht einmal das Casino.


Dürfen wir Spin247 fragen, wie es mit dem Rückzug des Spielers aussieht? Vielen Dank im Voraus für das Update.

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vor 4 Jahren
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Hallo Noompie,


Alle Überweisungen sollten von der Firma kommen, die das Casino "Fairdos Online Services Limited" besitzt. Dies finden Sie in der Fußzeile unserer Seite.


Wir haben den Kontoauszug angefordert, um sicherzustellen, dass wir die richtige Person bezahlen. Dieser Prozess ist Teil unserer regelmäßigen Überprüfungen und hilft uns, verdächtige Aktivitäten zu vermeiden.


Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe in dieser Angelegenheit benötigen. Wie immer hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.


Danke vielmals,


Spin247

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vor 4 Jahren
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Da die letzte Antwort mehr als eine Woche her ist, möchte ich beide Seiten fragen, ob es ein Update gibt. Bitte lassen Sie es uns wissen.

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vor 4 Jahren
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Lieber Noompie,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

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vor 4 Jahren
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Selbst wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem ohne Bestätigung des Spielers behoben wurde, mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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