Spin247 Casino - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben.

Hallo, mein Name ist Melanie B*****.

Hi Nick noch einmal, sie fragen mich nach meinem Ausweis, meinem Ausweis Ich habe ihnen schon gesagt, dass ich das immer und immer wieder mit ihnen durchgemacht habe und es ist, als wären sie einfach hirntot, sie merken nicht, dass wir es waren durch das seit August das ist das dritte Mal, jetzt weißt du, dass es für mich keinen Sinn macht und sie halten es so, als ob es keinen Sinn macht, zu versuchen, mich nicht noch einmal zu bezahlen, also komme ich zu dir Leute nochmal, damit ihr mir wieder helfen könnt ich kann es nicht mehr aushalten es ist einfach unwirklich wie diese Leute mich stressen es ist ganz einfach gib mir mein Geld sie haben schon meinen Ausweis sie haben tausende meiner Dokumente meine Telefonrechnungen mein alles wie ich es nicht mehr ertragen kann ich brauche eure hilfe bitte es ist jedes mal eine entschuldigung und mir wurde buchstäblich vom eigentlichen wie manager dem topmanager gesagt, dass ich diese probleme nicht noch einmal durchmachen müsste und das beim nächsten Die Auszahlung wäre einfach und es würde reibungslos verlaufen und ich müsste dieses Problem nicht durchmachen ms, aber leider gehe ich sie noch einmal durch und ich habe es wirklich satt bitte Nick helft mir

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Entschuldigung, ich habe aus Versehen die falsche Zahl für den umstrittenen Betrag angegeben, es sind 1630 $. Ich weiß nicht, wie ich es auf der Titelseite korrigieren soll, aber wie gesagt, sie verarschen mich wieder, weil ich versuche, mein Geld zu bekommen und" Ich habe den Verifizierungsprozess erneut durchlaufen und mir wurde gesagt, dass alles gut gehen würde und sie immer noch etwas damit machen."

Liebe Süßigkeiten55,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören.

Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlungen am 2. und 4. November beantragt wurden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung wurde vom Casino genehmigt. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo Petronela.

Das ist Melanie B*****.

Es ist der Punkt der Verifizierung Ich wurde die letzten drei Male seit dem 11. August verifiziert Ich war auf dieser Seite und habe drei Beschwerden bei euch eingereicht, um mir zu helfen Nick löst meine Probleme zweimal mit einem Spin 247 Sie sind unhöflich, sie erinnern sich offensichtlich nicht daran, was los ist, weil sie immer wieder nach dem gleichen fragen Ich meine, es ist wirklich unglaublich, wie Sie immer wieder dasselbe gefragt werden Nick löst mein Situation zweimal okay Ich war schon beim Curacao Gaming und ich war schon beim Curacao Control Board. Meine nächste Station seid immer ihr und genau das mache ich jetzt. Sie sagen eindeutig, dass sie wollen, dass ich mehr Identifizierung mache, es macht für mich keinen Sinn, denn als ich eine E-Mail von ihnen bekam, die von einem Mädchen namens Elana b. Sie hat klar gesagt, dass ich nie wieder Probleme haben werde und dass alles glatt gehen wird wegen der Probleme, die sie mir verursacht haben, also weiß ich, dass es immer eine Wartezeit gibt. Um bezahlt zu werden, weil ich mit dem Risiko spiele, das sie so lange kennt, dass ich die Höhen und Tiefen kenne, aber ich habe mich noch nie so darum gekümmert, mein Geld von einem Casino zu bekommen. Ich bin es leid, mich ihnen immer zu erklären, ich meine, es ist mehr als stressig, wie ich jedes Mal so gestresst bin, wie jedes Mal, wenn es mich körperlich krank macht und dann bekomme ich Worte, dass alles gut wird und das nicht wird Es geht mir gut, also bin ich es satt Ich will nur mein Geld und deshalb bin ich zu euch gekommen, weil ich weiß, dass ihr mir helfen könnt. Dankeschön. Grüße Melanie B*****

Liebe Petronela,

Hallo, das ist Melanie B*****.

Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass ich meinen ersten Gewinn erhalten habe, da ich zweimal rund um die Uhr gewonnen habe, also gaben sie mir meine erste Zahlung und jetzt warte ich nur auf meine zweite Zahlung für meinen zweiten Gewinn. Also ich habe die 360 $ jetzt schon bekommen, sie sagten, sie werden es ohne Verzögerung senden und es tut ihnen sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die mir verursacht wurden, die sie immer mit der Uhrzeit angeben, aber sie sagten, wir brauchen keine weiteren Dokumente von Ich habe recht, aber das sagen sie immer und sie sagten, dass sie meine zweite Zahlung ohne weitere Verzögerung senden werden, also schätze ich, dass es Montag ist, weil wir am Wochenende sind, aber wir werden sehen, deshalb schließe ich nicht Ich möchte sehen, ob sie ihr Wort für die 800 Dollar halten, wie ich schon sagte, wenn es nicht für euch wäre, weißt du, wenn ich deinen Namen automatisch nenne, ist es so, als ob sie wissen, dass ich es ernst meine, weißt du, und deshalb bin ich zu sagen, es bedeutet mir wirklich viel zu wissen, dass ich mich auf ein Casino verlassen kann, oder ich meine, dass ein Casino-Guru wie ihr ein Guru seid, weil ich mich darauf verlassen kann, dass ihr mir bei der Lösung meines Problems hilft, wenn ich Probleme mit euch habe Ich kenne ein Casino, das nie wirklich ein Problem ist, es ist nur dieses speziell, aber ich möchte Ihnen noch einmal danken und ich werde mich bei Ihnen melden und Sie wissen lassen, was mit dem zweiten Sieg los ist. Sobald ich Informationen über die 800 $ bekomme, die hoffentlich bis Montag sein werden, werde ich Sie wissen lassen, wenn nicht, aber ich werde trotzdem wie immer in Kontakt bleiben Okay, vielen Dank, ich weiß es zu schätzen und werde Sie auf dem Laufenden halten Also, wie gesagt, ich werde den Fall offen lassen, bis sie mir meine 800 Dollar als Dankeschön zahlen. Grüße Melanie B*****

Vielen Dank, Melanie, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke Petronela für die Hilfe. Ich weiß es wirklich zu schätzen.

Hallo Nick ,

Wie geht es Ihnen ? Ich hoffe, es ist alles in Ordnung.

Es ist also wieder immer das gleiche Lied und Tanz. Sobald ich ihnen sagte, dass ich mich wieder bei euch beschwert habe, hat spin247 meinen ersten Gewinn von 360 $ am 5. November 2021 ausgezahlt. Jetzt warte ich auf meine andere Zahlung von 800 $. Diese Frau, die mir eine E-Mail geschickt hat, sagte, dass mein Geld ohne weitere Verzögerung bearbeitet würde, und entschuldigte sich noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die sie mir verursacht haben. Es ist immer so. Ich weiß, dass die Bearbeitung 1 bis 2 Tage dauert, wenn Sie verifiziert sind, und es hängt auch von Ihrer Zahlungsmethode ab. Ich spiele dort so lange, dass es keine Verzögerung geben sollte. Wie auch immer, ich werde Sie auf dem Laufenden halten, es soll bis morgen bearbeitet werden, ich hoffe es. Ich spiele mit einigen seriösen Casinos und habe noch nie so lange gewartet oder wie ein unbezahlter Kunde behandelt. Sehr schade finde ich. Wie auch immer, sprich morgen mit dir, wünsche dir eine schöne Nacht. Danke nochmal.

Grüße Melanie Beland

Hallo nochmal Sweets55,

Mir geht es gut, danke. Hoffentlich geht es dir trotz der Situation gut. Als Auszahlungsverzögerungen beziehen sich die 1-2 Tage Bearbeitungszeit manchmal auf die Bearbeitungszeit innerhalb des Casinos, so dass nach 1-2 Tagen die Zahlung genehmigt und die Transaktion angefordert wird. Andererseits müssen Sie auf den Eingang der Transaktion warten, was aufgrund vieler Faktoren auch einige Tage dauern kann. Eine Woche zu warten, nachdem Sie verifiziert wurden, sollte eine gute Wartezeit sein.

Bitte halten Sie uns über die zweite Zahlung auf dem Laufenden.

Grüße,

Nick

Hallo Nick ,

Das ist Melanie B*****. Nur um Sie wissen zu lassen, dass ich beide Zahlungen erhalten habe, also die erste, die ich am Freitag, den 5. November, erhalten habe, und die andere Zahlung seit gestern, die der 9. November 2021 war. In Wirklichkeit waren sie also gut mit der Zahlung, aber es war nur so, wie ich es sagte bei all dem musste ich euch erwähnen um die zahlung zu erhalten es war nicht wie gesagt die ein bis zwei tage wartezeit mir war das warten egal. Es war das ständige Nachfragen nach meiner Verifizierung und du weißt so gut wie ich, dass ich verifiziert bin und weil du es das erste Mal mit mir durchgegangen bist, also weißt du, dass ich meine, deshalb sage ich, dass es nett ist zu Ich weiß, dass ich auf euch zählen kann, ihr weißt, dass ihr mir bei einer Beschwerde helft, wann immer ich eine habe, und sie ist immer bei euch Und du kennst den Rücken vieler anderer Leute und in dieser Art von Situation seid ihr großartig und ich weiß es zu schätzen. Aber es gibt nur noch eine Sache, die ich hinzufügen muss Ich habe gerade letzte Nacht mehr Geld in diesem Casino gewonnen, also ich meine, wenn ich ein Problem mit dieser Auszahlung habe, von dem ich nicht glaube, dass ich es tun werde, aber bei diesem Casino weiß man nie, dass ich das denke ist das dritte Beschwerderecht. Ich werde euch über diese Auszahlung auf dem Laufenden halten, falls etwas passiert, ihr werdet von mir hören, aber in diesem Sinne können Sie mit dieser Beschwerde den Fall geschlossen sagen, weil sie bezahlt haben, also vielen Dank an Sie, ich weiß es zu schätzen und wie geht es Ihnen? eine tolle woche und wochenende rest der woche und wochenende und danke. Grüße Melanie B*****.

Hallo Melanie,

Ich freue mich, dass das Geld angekommen ist. Melden Sie sich gerne wieder bei uns, wenn Sie erneut Probleme haben sollten, aber vergessen Sie nicht, immer den Zeitrahmen von mindestens 1-2 Wochen abzuwarten, bevor das Geld eintrifft.

Ich werde die Beschwerde jetzt als gelöst schließen.

Habt einen schönen Tag und Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick