HomeReclamiSpin247 Casino - Il giocatore ha difficoltà a prelevare le sue vincite.

Spin247 Casino - Il giocatore ha difficoltà a prelevare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: Can$1.630

Spin247 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 04/11/2021 | Risolto : 12/11/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore dal Canada ha richiesto i prelievi pochi giorni fa. Da allora sono in attesa. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, mi chiamo Melanie B*****.

Ciao Nick, ancora una volta mi stanno chiedendo la mia carta d'identità la mia identificazione Ho già detto loro che ho passato tutto questo con loro più e più volte ed è come se fossero cerebralmente morti non si rendono conto che lo siamo stati attraverso questo da agosto questa è la terza volta ora sai che è come se non avesse alcun senso per me e continuano a pensare che non abbia alcun senso cercare di evitare di pagarmi ancora una volta quindi vengo a trovarti ragazzi di nuovo così potete aiutarmi di nuovo non ce la faccio più è semplicemente irreale come queste persone mi stiano stressando è molto semplice dammi i miei soldi hanno già la mia carta d'identità hanno migliaia di miei documenti le mie bollette del telefono il mio tutto come se non ce la facessi più ho bisogno del tuo aiuto per favore è sempre una scusa ogni volta e mi è stato detto letteralmente dal vero manager come il top manager che non avrei dovuto affrontare di nuovo questi problemi e che il prossimo il pagamento sarebbe facile e andrebbe liscio e non dovrei affrontare questo problema ms ma sfortunatamente li sto esaminando di nuovo e mi sto davvero stufando, per favore Nick aiutami

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ulteriori commenti dal giocatore:


"Mi dispiace di aver inserito per sbaglio il numero sbagliato per l'importo contestato è $ 1630 $. Non so come correggerlo in prima pagina ma comunque sì, come ho detto che mi stanno fregando di nuovo per me cercando di ottenere i miei soldi e passando di nuovo attraverso il processo di verifica mi è stato detto che tutto sarebbe andato bene e stanno ancora facendo qualcosa con"

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Sweets55,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.

Ho capito bene che i tuoi prelievi sono stati richiesti il 2 e 4 novembre?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Petronella.

Questa è Melanie B*****.

È il punto di essere verificato Sono stato verificato per le ultime tre volte dall'11 agosto Sono stato su questo sito e ho fatto tre reclami con voi ragazzi per aiutarmi Nick a risolvere i miei problemi due volte con un giro 247 sono scortesi ovviamente non si ricordano cosa sta succedendo perché continuano a chiedere la stessa cosa più e più volte voglio dire è è è è davvero sbalorditivo come tu continui a chiederti la stessa cosa ancora e ancora Nick risolvi il mio situazione due volte okay Sono già andato al gioco Curacao e sono già stato al consiglio di controllo del Curacao. La mia prossima fermata siete sempre voi ragazzi ed è esattamente quello che sto facendo ora. Sono solo stufo e non sono più stufo di avervi mandato degli screenshot. Dicono chiaramente che vogliono che io faccia più identificazione non ha alcun senso per me perché quando ho ricevuto un'e-mail da loro che proveniva da una ragazza di nome Elana b. Ha affermato chiaramente che non avrò mai più problemi e che tutto andrà liscio a causa dei problemi che mi hanno causato, quindi so che c'è sempre un'attesa. Essere pagato perché sto giocando con il rischio che lei conosce da così tanto tempo che io conosco i dettagli degli alti e bassi di quella roba, ma non sono mai stato così fastidioso per ottenere i miei soldi da un casinò. Sono stanco di spiegarmi sempre a loro Voglio dire che è oltre lo stress come me Sono così stressato ogni volta come ogni volta che mi fa stare male fisicamente e poi ricevo le parole che tutto andrà bene e che non andrà va bene quindi sono stanco di questo voglio solo i miei soldi ed è per questo che sono venuto da voi ragazzi perchè so che voi ragazzi potete aiutarmi. Grazie. Saluti Melanie B*****

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Petronella,

Ciao, sono Melanie B*****.

Voglio solo farti sapere che ho ricevuto la mia prima vincita perché ho vinto due volte in giro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi mi hanno dato il mio primo lotto di pagamento e ora sto solo aspettando il mio secondo pagamento per la mia seconda vittoria. Quindi ho già ricevuto i 360 $ ora hanno detto che lo spediranno senza alcun ritardo e sono molto dispiaciuti per gli eventuali inconvenienti che mi hanno causato che dicono sempre l'ora ma hanno detto che non abbiamo bisogno di ulteriori documenti da ho ragione, ma è quello che dicono sempre e hanno detto che invieranno il mio secondo pagamento senza ulteriori ritardi quindi immagino che sia lunedì perché siamo nel fine settimana ma vedremo è per questo che non chiudo in questo momento voglio vedere se mantengono la parola data per gli 800 dollari come ho detto se non fosse stato per voi ragazzi sapete quando faccio il vostro nome automaticamente è come se sapessero che intendo affari lo sapete ed è per questo che sono dire che significa davvero molto per me sapere che posso contare su un casinò o intendo come un casinò Guru come voi ragazzi siete un guru perché è come se potessi contare su di voi per aiutarmi a risolvere il mio problema ogni volta che ho problemi con voi Conosco qualsiasi casinò che non è mai veramente un problema, è solo quello in particolare, ma voglio ringraziarti ancora e ti ricontatterò e ti farò sapere cosa sta succedendo con la seconda vittoria. Non appena avrò informazioni sugli 800 dollari, si spera che siano entro lunedì, ti farò sapere in caso contrario, ma continuerò a tenermi in contatto come sempre okay grazie mille lo apprezzo e ti terrò aggiornato quindi, come ho detto, terrò il caso aperto finché non mi pagheranno i miei 800 dollari, grazie. Saluti Melanie B*****

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille, Melanie, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie Petronela per l'aiuto. Lo apprezzo molto.


ciao Nick,

Come stai ? Spero sia tutto a posto.

Quindi ancora una volta è sempre la stessa canzone e la stessa danza. Non appena ho detto loro che ho fatto di nuovo un reclamo a voi ragazzi, spin247 ha pagato la mia prima vincita di 360 $ il 5 novembre 2021. Ora sto aspettando il mio altro pagamento di 800 $. Questa donna che mi ha inviato un'e-mail ha detto che i miei soldi sarebbero stati elaborati senza ulteriori ritardi e si è scusata ancora una volta per gli inconvenienti che mi hanno causato. È sempre così. So che ci vogliono da 1 a 2 giorni per elaborare se sei verificato e dipende anche dal tuo metodo di pagamento. Suono lì da così tanto tempo che non dovrebbero esserci ritardi. Comunque ti terrò informato che dovrebbe essere elaborato entro domani per l'amor di lì, lo spero. Gioco con alcuni casinò seri e non ho mai aspettato così a lungo o sono stato trattato come un cliente non pagante. Trovo molto triste. Comunque ci sentiamo domani, buona serata. Grazie ancora.

Saluti Melanie Beland

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao di nuovo Sweets55,

Sto bene, grazie. Spero che tu stia bene nonostante la situazione. Poiché il prelievo ritarda, i 1-2 giorni di tempo di elaborazione a volte si riferiscono al tempo di elaborazione all'interno del casinò, quindi dopo 1-2 giorni il pagamento viene approvato e viene richiesta la transazione. Inoltre, è necessario attendere l'arrivo della transazione che potrebbe richiedere anche alcuni giorni a seconda di molti fattori. Aspettare una settimana dopo la verifica dovrebbe essere un buon tempo di attesa.

Tienici aggiornati sul secondo pagamento.

Saluti,

Nick


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

ciao Nick,

Questa è Melanie B*****. Solo per farti sapere che ho ricevuto entrambi i pagamenti quindi il primo l'ho ricevuto venerdì 5 novembre e ho ricevuto l'altro pagamento di ieri che era il 9 novembre 2021. Quindi in realtà sono stati bravi con il pagamento ma è stato solo come ho detto in tutto questo ho dovuto menzionarvi ragazzi per ricevere il pagamento non è stato come ho detto ancora l'attesa di uno o due giorni non mi importava dell'attesa. Era la continua richiesta della mia verifica e tu sai bene quanto me che sono verificato e perché l'hai affrontato con me la prima volta lo sono quindi sai voglio dire questo è il motivo per cui sto dicendo che è bello so che potevo contare su di voi ragazzi per sapere aiutatemi con un reclamo ogni volta che ne ho uno ed è sempre con voi ragazzi sapete vi ringrazio molto Nick e sapete mi sta aiutando molto sapere che qualcuno mi ha dato le spalle e hai un sacco di spalle di altre persone che conosci e in questo tipo di situazione siete fantastici e lo apprezzo. Ma c'è solo un'altra cosa che devo aggiungere, ho appena vinto la scorsa notte più soldi su quel casinò quindi voglio dire se ho un problema con quel prelievo che non credo lo farò ma con quel casinò non si sa mai penso questo è la terza censura giusta. Vi terrò aggiornati con questo ritiro se succede qualcosa, mi sentirete, ma su quella nota potete dire Caso chiuso con questo reclamo perché hanno pagato, quindi grazie mille a voi ragazzi lo apprezzo e come state voi stessi una fantastica settimana e fine settimana resto della settimana e fine settimana e grazie. Saluti Melanie B*****.


Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Melania,

Sono contento che i soldi siano arrivati. Sentiti libero di contattarci di nuovo se dovessi avere di nuovo problemi, ma non dimenticare di aspettare sempre il lasso di tempo di almeno 1-2 settimane prima che arrivi il denaro.

Chiudo ora il reclamo come risolto.

Buona giornata e fine settimana.

Distinti saluti,

Nick

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.