Spinago Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe jetzt 17 Tage auf eine Auszahlung gewartet ... Zuerst waren es Kartenprobleme, dann waren es Bankprobleme, als ich endlich eine E-Mail bekam, sagten sie mir, ich solle noch 5 Tage warten, was ich tat und immer noch nichts. Sie sagten mir zu Beginn 10 maximale Wartezeit bei Auszahlung normalerweise 3 bis 5 Tage, also wartete ich und dann bekam ich eine weitere E-Mail mit weiteren 5 Tagen. Warum also Lügen erzählen, sei einfach ehrlich mit dem Kunden, wenn sie 3 Wochen brauchen, sag es Machen Sie sich nicht zum Narren, wenn wir uns unterhalten und versuchen, das Problem zu lösen, wenn sie wirklich nicht bezahlt wurden

Lieber Cabra54,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben? Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung innerhalb des Kontos noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe es Ich habe 1 mehr E - Mail und sie bezahlt gerade danke weg für Ihre Hilfe .. So gelöst 🙂

Da das Problem erfolgreich behoben wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System als "behoben". Vielen Dank, Cabra54, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru