Der Spieler aus Polen hatte sein Konto wegen des Verdachts der Verwendung illegaler Software für Wetten gesperrt. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da es sich um Sportwetten handelt.
75 Tage lang ohne Nachweis ein Konto geschlossen ... sie sagen, dass ich illegale Software für Wetten verwende ... ich kann jede Wette erklären, aber es gibt keinen Kontakt mit dem Support ... ich versuche, Geld abzuheben, ich sende alle Dokumente und nach 36 Stunden Antwort dass mein Konto ausgesetzt ist. Zahlen Sie Ihr Geld nicht ein ... diese atlantische Verwaltung des Betreibers hat eine wirklich schlechte Meinung ... wenige weitere Casinos gehören zu dieser Gruppe und andere sind wirklich schlecht zu ...
Lieber Krzysztof,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ein gängiges Verfahren für Casinos ist, die Konten von Spielern zu prüfen. Nach unserer Erfahrung kann es 14 Tage dauern, aber jedes Casino ist anders und hat sein eigenes Verfahren, das befolgt werden muss.
Könnten Sie bitte klarstellen, ob diese Beschwerde mit Sportwetten zusammenhängt oder ob Sie in der Casino-Sektion gespielt haben?
Freuen Sie sich darauf, von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich wette nur auf Sport. Ich habe Asperger-Syndrom ... Ich habe ein sehr gutes Mitglied und ein analogen Gehirn ... es ist nicht meine Schuld ... Sie können im Internet nachsehen, was Asperger-Syndrom ist ... Ich bin wie Rainman im Casino, wenn ich wette ... Sie sagen mir bereits im Chat, dass ich illegale Software verwende, um Arbitrage-Wetten zu platzieren ... warum, wenn ich mit jedem Buchmacher gewinnen kann ... kann ich Ihnen eine Liste von Buchmachern geben, die ich im letzten Jahr begrenzt habe ... in einem Buchmacher i Platz Wette nicht mehr als 20 Euro und ich werde begrenzt ...
Ich benutze nicht einmal Freispiele und keinen Einzahlungsspin im Casino. Ich brauche das nicht. Ich muss mich auf Wetten konzentrieren, weil ich beim Wetten wie Fisch im Wasser bin. Und ich fühle mich wohl, wenn ich wette.
Ich habe meine Managerin vom Casino gefragt, was ich jetzt tun soll ... und sie sagt, dass es für mich das Beste ist, nicht mehr zu wetten ... es ist wie eine Warnung ... vorher hat sie mich nach einem Unentschieden gefragt Ich wette, warum ich diese Art von Wetten platziere, also sage ich ihr, dass dies eine sichere Wette ist, wenn das Team nicht gewinnt. Ich werde die Wette zurückerstatten, wenn das Team gewinnt. Ich werde gewinnen. Sie zeichnen alle Gespräche auf. Im ersten Gespräch sage ich sie, dass ich Apserger-Syndrom habe und ich bin wie Rainman im Casino, als ich wette ...
Lieber Krzysztof,
Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann mich in Ihrem Namen an das Casino wenden und versuchen, weitere Informationen zu erhalten. Gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten. Danke für Ihr Verständnis.
Danke für die Antwort. Es ist besser, dass ich Geld verloren habe als andere. Jetzt werden die Leute wissen, dass das Problem nicht nur beim Casino liegt, sondern auch beim Buchmacher ... Ich habe viele Casino-Konten, ich meine Buchmacher ... und ich überprüfe sie auf Leute ... Ich brauche kein großes Geld für den Gewinn, aber es ist besser Jemand wie ich hat Geld verloren als andere. Vielleicht liest jemand dies und macht keinen Fehler und zahlt kein Geld bei Spinamba und anderen atlantischen Managementgruppen ein. Danke, dass du Menschen geholfen hast, du bist ein Gott. Vielleicht 03.02.2021 Ich werde mein Geld erhalten oder nicht. Ich bin nur ein Träumer. Ich wünsche dir einen schönen Tag
Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde jetzt zurückzuweisen, da wir noch keinen Zweig haben, der sich mit Sportwetten befasst, und genügend Einsicht haben, um diese Art von Streitigkeiten anzunehmen. Danke für Ihr Verständnis.