Der schwedische Spieler hat Probleme, seine Gewinne zurückzuziehen, und es war auch nach mehreren Versuchen nicht erfolgreich.
Sie sitzen jetzt seit einer Woche auf dem Geld. Habe es mit zwei Karten versucht, auf die sie nicht übertragen können. Ich bin jetzt im achten Abhebungsversuch auf der schrillen Brieftasche. Gewinnen Sie kein Spinamba, weil Sie den Sieg nie sehen werden.
Lieber Christian,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie bestätigen, dass dies Ihr erster Rücknahmeversuch war? Haben Sie die KYC-Überprüfung bestanden?
Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie hier.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Vielen Dank Christian für Ihre E-Mail. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, in Zukunft direkt in diesem Beschwerde-Thread zu antworten, da dies für uns alle die einfachste und schnellste Art der Kommunikation ist. Danke für dein Verständnis.