HomeReclamiSpinamba Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Spinamba Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

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Importo:: 1.001 €

Spinamba Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 17/06/2020 | Risolto : 23/06/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore svedese sta lottando per ritirare le sue vincite e non ha avuto successo anche dopo più tentativi.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sono seduti sui soldi da una settimana. Ho provato con due carte a cui dicono di non poter trasferire. Sono all'ottavo tentativo di ritiro ora sul portafoglio stridulo. Non vincere spinamba perché non vedrai mai la vittoria.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro cristiano,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Potresti confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Hai superato la verifica KYC?

Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra l'utente e il casinò a kristina.s@casino.guru o pubblicarla qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille Christian per la tua email. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.


Inoltre, vorrei cortesemente chiederti di rispondere direttamente in questo thread di reclami in futuro, perché questo è il modo più semplice e veloce di comunicare per tutti noi. Grazie per la comprensione.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao cristiano


Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il giocatore ci ha informato che il caso è stato risolto e lo stiamo chiudendo di conseguenza.


Dopo 11 tentativi tentati, finalmente hanno rilasciato il pagamento per soldi perfetti. Ty
Regs
cristiano


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