HomeBeschwerdenSpinamba Casino - Der Spieler verlor alle Gewinne nach erfolglosen Auszahlungsversuchen.
Spinamba Casino - Der Spieler verlor alle Gewinne nach erfolglosen Auszahlungsversuchen.
Automatische Übersetzung
Betrag:
A$3,000
Spinamba Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Sicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Eingereicht am:
2020-03-10
|
Fall geschlossen : 2020-03-11
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
Übersetzung
The player from Australia has tried to withdraw the winnings unsuccessfully. Subsequently, the player played all the funds and closed the account. Unfortunately, after gathering all the necessary information, we’re rejecting this case. No further investigation is needed.
Der Spieler aus Australien hat erfolglos versucht, die Gewinne abzuheben. Anschließend spielte der Spieler alle Gelder und schloss das Konto. Leider lehnen wir diesen Fall ab, nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben. Es sind keine weiteren Untersuchungen erforderlich.
Bei Spinamba Casino angemeldet, hat er $ 2400 Rohgeld eingezahlt und $ 15000 gewonnen. Überprüfung des Kinderbettkontos und Bestätigung der Mastercard. Versucht, $ 3000 abzuheben, da dies das Auszahlungslimit ist. Nach ungefähr 48 Stunden verließ das Geld mein Guthaben nicht und die Auszahlung wurde abgelehnt. Sie behaupteten, es sei mein Anbieter, der die Zahlung abgelehnt habe. 2 weitere Versuche mit derselben Karte mit demselben Ergebnis. Sie sagten, versuchen Sie es mit einer anderen Auszahlungsmethode, aber nur die Optionen auf dieser Website waren MasterCard / Visum. Also habe ich meine Visa-Karte genehmigt und noch zweimal versucht, sie zurückzuziehen, aber sie haben meinem Provider erneut die Schuld gegeben. Ich habe meine Bank und Visa.com kontaktiert, die darauf hingewiesen haben, dass keine Zahlungsversuche unternommen wurden. Wurde von der Spinambas-Hotline mitgeteilt, dass Rückzüge möglicherweise mehrmals fehlschlagen, aber möglicherweise durchlaufen werden. Nach 2 Wochen ohne Hilfe von Spinamba und 5 Abhebungsversuchen entschied ich mich, das ganze Geld herunterzuspielen und mein Konto zu schließen, da mir klar wurde, dass ich meine Gewinne niemals sehen würde. Ich möchte nur, dass andere Spieler wissen, dass das Spinamba Casino ein Betrug ist, und nicht die Gewinne der Spieler auszahlen.
Signed up to Spinamba casino deposited $2400 raw cash and won $15000. Cot account verification and mastercard confirmed. Tried to withdraw $3000 as that is there withdraw limit . After some 48 hours the funds did not leave my balance and withdraw was rejected . They claimed it was my provider who rejected payment . Tried 2 More times with same card with same outcome . They said try another withdraw method but only options on there site were MasterCard/ visa . So got my Visa card approved and tried another 2 times to withdraw but they blamed my provider once again. Contacted my bank and visa.com who advised no payment attempts had been made . Was told by spinambas help line that withdraws may fail several times but may eventually go through. After 2 weeks of this with no help from spinamba and 5 withdraw attempts I decided to play all the money down and close my account as I realized I would never see my winnings . Just want other players to be aware that spinamba casino is a scam and do not pay out there players winnings.
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Leider kann ich nicht viel für Sie tun, da Sie Ihre Gewinne gespielt und Ihr Konto geschlossen haben. Für zukünftige Referenzen würde ich empfehlen, auf unserer Website nach empfohlenen Casinos zu suchen: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Um sicherzustellen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos sehen, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Länderpräferenzen:
Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear kucia666,
Thank you very much for contacting us. I’m very sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, since you have played your winnings and closed your account, there is not much I can do for you. For the future references, I would suggest checking our website for recommended casinos: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos, check your language and country preferences:
Sorry we were not able to help you with this case, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help. I will reject your complaint now. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
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