HomeBeschwerdenSpinanga Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Spinanga Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 1’500 €

Spinanga Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-12-24
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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6d 15h 47m 22s

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Stunden
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Der Spieler aus Griechenland berichtet von anhaltenden Problemen mit Auszahlungsanträgen im Casino und gibt an, dass seine Gewinne seit 15 Tagen nicht mehr ausgezahlt wurden. Der Spieler erhält vom Kundendienst lediglich Entschuldigungen bezüglich der Auszahlungsverzögerungen.

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gestern
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Halten Sie sich von diesem Casino fern. Es ist schrecklich. Sie gewinnen, fordern eine Auszahlung an und sie zahlen das Geld nie ein. Jeden Tag erzählen sie mir im Chat genau das Gleiche, ohne mir jemals zu sagen, wann ich bezahlt werde. Es sind 15 Tage vergangen und sie haben mir nur Ausreden geliefert. Wirklich schlechtes Casino. Sie haben nicht die Mittel, um Gewinne auszuzahlen.!!!!!!

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gestern
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Hallo Leizi1981,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Spinanga Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?


Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick



Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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vor 8 Stunden
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