Il giocatore dalla Grecia segnala problemi continui con le richieste di prelievo al casinò, affermando che sono 15 giorni che non riceve le sue vincite. Il giocatore riceve solo scuse dal servizio clienti per quanto riguarda i ritardi nei pagamenti.
State lontani da questo casinò; è terribile. Vinci, richiedi un prelievo e non depositano mai i soldi. Ogni giorno nella chat mi dicono esattamente le stesse cose senza mai dire quando verrò pagato. Sono passati 15 giorni e tutto quello che mi danno sono scuse. Davvero un pessimo casinò; non hanno i fondi per pagare le vincite.!!!!!!
Ciao Leizi1981,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spinanga Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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