HomeBeschwerdenSpinBet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

SpinBet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 16.83 mBTC

SpinBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-11-13
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 15h 28m 35s

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Stunden
Übersetzung

Der Spieler aus Japan hat ein Problem mit einer zweiten Kryptowährungseinzahlung, die nicht auf seinem Casino-Konto angezeigt wird. Er hat Screenshots seiner Brieftasche eingereicht, aber das Casino behauptet, dass es diese nicht verifizieren kann, während ein Kontoauszug für Kryptowährungstransaktionen nicht anwendbar ist.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung

Die zweite Einzahlung in Kryptowährung wurde nicht auf meinem Konto angezeigt.

Ich habe Screenshots meiner Brieftasche eingereicht, aber mir wird gesagt, dass sie diese nicht verifizieren können.

Da die Einzahlung mit Kryptowährung erfolgte, würde die Vorlage eines Kontoauszugs die Einzahlung ohnehin nicht ausweisen.

Ich bitte höflich um Ihre Unterstützung bei der Lösung dieses Problems.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung

Lieber iiuea11779,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

Haben Sie für die erste und die zweite Einzahlung dieselbe Kryptowährung verwendet?

Ist es richtig, dass der strittige Betrag 0,01683039 BTC betragen sollte?

Könnten Sie mir bitte den Zahlungsbeleg und Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Einzahlung mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
Übersetzung

Ich habe einen Screenshot an gesendet.


Die Einzahlungsmethode ist für die erste und zweite Zahlung dieselbe.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Stunden
Übersetzung

Sehr geehrter iiuea11779, könnten Sie klarstellen, warum die Transaktion nicht verifiziert werden kann?

Haben Sie Einzahlungen mit anderen Zahlungsmethoden als Kryptowährungen getätigt?

Automatische Übersetzung

iiuea11779 hat noch 6d 15h 28m 35s Zeit, um zu antworten

Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.