Der Spieler aus der Schweiz ist mit einem Werbeangebot sehr unzufrieden. Da der Spieler das Konto geschlossen hat, haben wir diesen Fall abgelehnt.
Es gibt ein Cashback-Programm. Wenn Sie 600 gewinnen und 500 verlieren, haben Sie keinen Anspruch auf Cashback. In meinem Fall haben 19'000 0 Cashback verloren. Es ist kein Casino, das ich empfehle, und vor allem, dass der Service Null ist
Lieber Alba696,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie in der Vergangenheit einen Cashback-Bonus von diesem Casino eingelöst? Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass wir Ihnen nicht automatisch einen Bonus geben.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Alba696,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
die Antwort und dass ich mehr verlieren muss, um einen Cashback zu haben
Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.
Ich habe es versucht, aber ohne Erfolg habe ich mein Konto geschlossen
Da der Spieler das Konto geschlossen hat, haben wir diesen Fall abgelehnt.
Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.