HomeReclamiSpinBetter Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus cashback.

SpinBetter Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus cashback.

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Importo:: 2.090 CHF

SpinBetter Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/03/2021 | Caso chiuso : 23/03/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dalla Svizzera è molto insoddisfatto di un'offerta promozionale. Poiché il giocatore ha chiuso l'account, abbiamo finito per rifiutare questo caso.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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c'è un programma di cashback se vinci 600 e perdi 500 non hai diritto al cashback e nel mio caso 19'000 ha perso 0 cashback lol non è un casinò che consiglio e soprattutto che il servizio è zero

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Alba696,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato qualche bonus cashback da questo casinò in passato? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti concesso un bonus automaticamente.

Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Alba696,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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la risposta e che devo perdere di più per avere un cashback

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Hai provato a comunicare questo problema al casinò? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho provato ma senza successo ho chiuso il mio account

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il giocatore ha chiuso l'account, abbiamo finito per rifiutare questo caso.

Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare.

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