SpinBetter Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Hallo wieder!

Das gleiche Casino und in 99 % der Fälle das gleiche Problem.

Ich stelle einen Auszahlungsantrag für einen Betrag von 600 PLN.

In den Regeln ist eine Auszahlung per Jeton innerhalb von 15 Minuten vorgesehen.

Die Auszahlung steht also noch aus. Als ich den Agenten im Live-Chat frage, teilte er mir mit, dass meine Auszahlung genehmigt wurde und ich warten muss, bis Jeton diese Auszahlung akzeptiert.

Ich mache einen Screenshot von diesem Live-Chat und frage im Jeton-Live-Chat danach, also schicke ich einen Screenshot und ein Agent von Jeton sagt mir, das ist Blödsinn. Wenn das Casino meine Auszahlung genehmigt und Geld gesendet hat, dann ist das Geld bei Jeton sofort, wenn ich Senden Sie dies, wenn ich eine Formation im Live-Chat von SpinBetter Casino ausführe, dann antwortet der Agent nicht mehr.

Ich sende eine E-Mail-Nachricht an das Support- und Sicherheitsteam und teile mir dann mit, dass meine Auszahlung noch aussteht (vor 5 Minuten teilte mir ein Agent im Live-Chat mit, dass sie genehmigt wurde).

Also im Grunde ist dieses Casino Scheiße, jede Woche gibt es das gleiche Problem – Geldproblem.

Casino möchte kein Geld auszahlen.

Vielleicht kann jemand vom CG-Personal der Sache nachgehen

Sehr geehrte(r) Mciepllyy,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam

Veronica, du verstehst mich nicht.

Das Personal dieses Casinos ist ein Lügner.

Als ich nachfragte, wurde mir in der ersten Nachricht mitgeteilt, dass das E-Wallet-Konto genehmigt wurde und dies nicht genehmigt werden soll.

Ich sende eine Nachricht an den Jeton-Support und der Agent sagt mir, das sei Blödsinn.

In der zweiten Nachricht wartet die Auszahlung noch.

Das ist normal?

Ich schreibe eine Nachricht im Spinbetter-Live-Chat, der Agent sagt es mir – Auszahlung jetzt genehmigt. Jeton muss dieses Geld akzeptieren.

Ich spreche jetzt über den Jeton-Agenten, und der Agent von Jeton hat mir erzählt, dass niemand kein Geld geschickt hat, also ist der Agent und Casino-Spinbetter im Grunde wieder ein Lügner, im Website-Konto die gleiche erfolgreiche Auszahlung.

Vor 1 oder 2 Wochen hatte ich Probleme mit demselben Casino, Spinbetter wollte mein Geld nicht auszahlen, und wenn ich einen Screenshot vom Casino-Guru schicke (ich beschwere mich), zahlte das Casino vielleicht 5 Minuten später mein ganzes Geld aus.

Heute gibt es wieder Probleme mit diesem Casino, daher verstehe ich nicht, warum dieses Casino in diesem Forum einen so großen Ruf genießt.

Der Casino-Support ist also definitiv ein Lügner.

Nur wenige Nachrichten, bevor derselbe Agent die Nachricht „Auszahlung genehmigt" sendet.

Haha, wieder das gleiche Problem wie beim letzten Mal.

Der Rückzug wurde abgelehnt

Der Agent von Spincassino sagte, meine Auszahlung sei genehmigt. Heute habe ich eine Nachricht darüber erhalten, dass sie abgelehnt wurde.

Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden halten. Es tut mir leid, dass Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde. Haben Sie sich bezüglich dieses Problems an den Kundensupport gewandt? Haben Sie Erklärungen oder Hinweise zum weiteren Vorgehen erhalten?

Veronika, danke für deine Wiederholung.

Nein, ich habe immer noch dieselbe Nachricht erhalten. Bitte warten Sie auf den endgültigen Status. Dieselbe Nachricht habe ich auch erhalten, als ich fragte, warum die Auszahlung abgelehnt wurde.

Ich versuche immer noch nichts vom Support- und Sicherheitsteam.

Ich weiß wirklich nicht, warum dieses Casino in diesem Forum einen großen Ruf hat.

Lieber Mciepllyy ,

Danke für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass der Auszahlungsprozess erfolgreich war und Sie keine Schwierigkeiten mehr haben. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir stehen Ihnen jederzeit bei Fragen und Wünschen zur Seite.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir wünschen Ihnen nur positive Eindrücke und erfolgreiche Spiele!

Beste Wünsche,

Team SpinBetter

Liebes Casino, wenn Sie möchten, kann ich Ihnen alle meine Gespräche mit Ihrem Agenten vom Support- und Sicherheitsteam weitergeben, dann können Sie es überprüfen und Sie haben zu 100 % keine Bestätigung, dass meine Zufriedenheit Ihre Priorität ist

Sehr geehrter SpinBetter Casino-Vertreter, vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Lieber Mciepllyy, ich verstehe Ihre Frustration. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Ihre spätere Auszahlung vom Casino genehmigt wurde?

Ja, aber nicht über Jeton. Ich stelle eine Auszahlungsanforderung per Banküberweisung (SEPA), aber ich habe ein paar Dollar verloren, weil das Casino Geld in Euro sendet.

Mamy dankt Casino Guru, jedenfalls werde ich nicht mehr in diesem Casino spielen. Für mich ist der Ruf dieses Casinos in diesem Forum zu groß.

Vielen Dank nochmal.

Und niemand hat auf meine E-Mail-Nachricht zum Löschen/Schließen meines Kontos geantwortet.

Also, tun Sie es bitte.

Ich freue mich, dass Sie am Ende Ihren Gewinn erhalten haben. Haben Sie vom Casino bereits eine Antwort bezüglich der Schließung Ihres Kontos erhalten? Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Veronika, in diesem Moment habe ich ein paar Dollar auf meinem Konto gelassen und ich spiele noch einmal und? Ich gewinne wieder etwas Geld, ich mache eine Auszahlungsanfrage, aber nicht für den gesamten Betrag, weil das Casino über Jeton ein Limit erhalten hat, also versuche ich, eine nächste Auszahlungsanfrage zu stellen und jetzt habe ich Informationen darüber, dass ich 24 Stunden warten muss, weil ich ein Auszahlungslimit habe, noch nie zuvor Ich habe keine Informationen wie jetzt (Auszahlungslimit)

Also 10.000 Euro pro Tag. Warum sehe ich dann die Information, dass ich keine Auszahlung vornehmen kann und 24 Stunden warten muss?

In den Regeln auf der Website stehen dieselben Informationen, 10.000 Euro pro Tag. Versuchen Sie es also erneut mit dem Betrügen des Casinos?

Und niemand aus diesem beschissenen Casino möchte nicht auf meine Nachrichten zum Löschen des Kontos antworten. Das ist nicht normal. Seien Sie wirklich Carrefour, wenn Sie in diesem Casino spielen möchten!!!

SPINBETTER, wo ist diese Hilfe, was du vorher geschrieben hast? Lösche mein Konto aus diesem Mist.

Könnten Sie bitte den Grund angeben, warum Sie möchten, dass Ihr Konto dauerhaft geschlossen wird?

Da dieses Casino nicht zum ersten Mal versucht, zu betrügen, wird der Support nicht beantwortet, niemand möchte Hilfe, wenn es ein Problem gibt

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob auf Ihrem Casino-Konto noch Restguthaben vorhanden ist?

Ja, ich habe 3900 PLN. Ich versuche, eine Auszahlungsanfrage zu stellen, bevor ich Geld auszahlen kann. Im Moment habe ich ein sehr kleines Limit (übrigens habe ich einen Diamant-Status-VIP).

Veronika, jetzt kannst du sehen, was ich zuvor gesagt habe, warum dieses Casino einen so guten Ruf hat

Niemand hat nicht geantwortet, ich sende eine Nachricht über dieses Limit, warum, wenn vorher alles in Ordnung war. (Vielleicht weil ich hier einen Anspruch erhebe 🙂)

Ich verstehe Ihre Sichtweise. Haben Sie Ihren Auszahlungsantrag schon gestellt?

Sehr geehrter Vertreter von Spinbetter Casino, könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie das Konto dieses Spielers noch nicht geschlossen haben?

In diesem Moment stelle ich immer noch jeden Tag eine Auszahlungsanfrage.

Ich weiß nicht, warum ich ein Limit habe. Im Moment habe ich einen Diamant-VIP-Status und ein sehr kleines Auszahlungslimit.

Ich verstehe überhaupt nicht warum

Lieber Mciepllyy

1 - Leider konnten wir von Ihnen keine Anfrage bezüglich der mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse verknüpften Kontosperrung finden. Wenn Sie Ihr Konto dennoch sperren möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an block@spinbetter.com.

2 – Derzeit wurden alle Ihre Gelder erfolgreich abgebucht. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Technische Probleme und Schwierigkeiten mit Zahlungsanbietern wurden behoben, und Sie werden nicht mehr auf solche Probleme stoßen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Aufrichtig

SpinBetter-Team

Liebes SpinBetter Casino, Sie sind ein Lügner.

Ich kann einen Screenshot hinzufügen, in dem ich eine Nachricht sende. Als Zweites wird immer „technisches Problem" geantwortet. Warum lügst du immer? Kannst du mir das erklären?

Für mich ist das SpinBetter Casino im Moment wirklich ein wirklich schlechtes – Scheiß-Casino.

Ich spiele vielleicht drei Monate lang in diesem Casino und muss hier viele Beschwerden schreiben, niemand kann auf meine E-Mail-Nachricht usw. antworten, aber wenn ich per E-Mail Informationen darüber sende, dass ich mich bei Casino Guru beschwere, ist das Problem gelöst ...

Kein guter Spin, besser.

Lieber Mciepllyy

Sie haben eine Antwort bezüglich des technischen Problems mit Zahlungen erhalten, da tatsächlich ein technisches Problem bei ihnen aufgetreten ist. Ich kann in den Antworten der Experten keine Unwahrheit erkennen.

Ich möchte klarstellen, dass Ihr Geld erfolgreich abgehoben wurde und das Problem derzeit gelöst ist.

Danke schön.

SpinBetter-Team

Ja, es dauert nur noch ein paar Tage bis zur Auszahlung des Geldes 🙂 Haha, wirklich spinbetter, bitte senden Sie keine weiteren Nachrichten wie diese. Sagen Sie wahr ... wirklich.

Funktioniert alles gut?

Wo gibt es Jeton-Optionen?

Warum ist in den Regeln die Grenze auf 10.000 Euro festgelegt?

Lieber Mciepllyy

Lieber Spieler,

1 - Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten aufgrund technischer Probleme. Wir möchten betonen, dass das Auszahlungslimit gleich bleibt und in Ihrem speziellen Fall technische Störungen eine vollständige Auszahlung vorübergehend verhindert haben. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass dieses Problem erfolgreich gelöst wurde und Sie Ihr Konto weiterhin bedenkenlos nutzen können.

2 - Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass derzeit alles normal funktioniert und Ihr Geld erfolgreich abgehoben wurde. Derzeit gibt es keine Probleme mit der Funktion Ihres Kontos und Sie können Ihr Spielerlebnis weiterhin genießen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit zu helfen.

Beste grüße,

SpinBetter-Support-Team

Sehr geehrter Vertreter von Mciepllyy und SpinBetter Casino,

Ich freue mich, dass alle Gewinne ausgezahlt wurden. Könnten Sie bitte bestätigen, Mciepllyy, dass Sie die E-Mail mit der Anfrage zur Sperrung Ihres Kontos an die vom Casino angegebene E-Mail-Adresse gesendet haben?

Veronika, ich habe immer noch Geld auf meinem Konto und es ist immer noch ein Limit, Spinbetter Casino ist wieder ein Lügner

Und niemand hat auf meine Nachricht geantwortet, das ist wirklich große Scheiße.

Die Mitarbeiter dieses Forums müssen dieses Casino überprüfen, da ich denke, dass dieses Casino immer versucht, alle Benutzer zu betrügen, aber nicht mehr Benutzer wissen von Foren wie diesem.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf dieser Website spielen.

Spinbetter lösche mein Konto!!

Kann mir jemand vom Casino-Guru-Team helfen?

Niemand von dieser beschissenen Website hat nicht geantwortet, niemand möchte mein Konto löschen.

Aber die erste Auszahlung mein ganzes Geld.

Auf meinem Konto verblieben etwa 18.000 PLN

Haben Sie die Auszahlung aller verbleibenden Gewinne beantragt?

Veronika Ich kann nicht, ich habe ein sehr kleines Limit (übrigens Status VIP-Diamond), haha.

Es spielt keine Rolle, ich verliere mein ganzes Geld, denn wenn ich es nicht abheben kann, dann löscht im Grunde niemand mein Konto, niemand hat geantwortet.

Für mich ist das eine Scheiß-Website, ein Scheiß-Casino, ein Scheiß-Personal.

Passen Sie auf sich auf, Leute, und spielen Sie nicht auf dieser Website.

Haben Sie die Sperrung Ihres Kontos per E-Mail beantragt, wie das Casino in einem der vorherigen Kommentare vorgeschlagen hat? Die E-Mail-Adresse war block@spinbetter.com

Veronika Ja, niemand hat nicht geantwortet.

Bevor Casino Spinbetter darüber schreibt, dass alle Zahlungsmethoden gut funktionieren, ist das Blödsinn.

In den Regeln liegt das Informationslimit bei 10.000 Euro, haha, ein Traum.

Die eigentliche Grenze liegt bei etwa 2000 Euro.

Dieses Casino ist ein Lügner.

Lieber Mciepllyy

Alle Ihre Abhebungen waren erfolgreich und auf Ihrem Konto befindet sich derzeit kein aktives Guthaben. Vielen Dank. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Und senden Sie bitte einen Screenshot von Ihnen per E-Mail an das Block-Team. Wir sehen immer noch keine Briefe von Ihnen.

Spinbetter, kannst du meinen vorherigen Beitrag sorgfältig lesen?

Ich denke nein, also musst du vielleicht zurück zur Schule gehen.

Prost und verpiss dich

Lieber Mciepllyy,

Ich verstehe Ihren Ärger und Ihre Frustration, aber ich muss Sie warnen, dass die Verwendung beleidigender oder einschüchternder Sprache nicht toleriert wird. Jeder weitere Versuch, die Profis von Casino.Guru oder Mitarbeiter des Casinos verbal anzugreifen oder einzuschüchtern, kann zur dauerhaften Sperrung Ihres Profils auf unserer Website führen. Unser Hauptziel ist es, Spielern zu helfen, und wir haben eine Null-Toleranz-Politik für solches Verhalten.

Bitte posten Sie hier den Screenshot der E-Mail, die Sie mit der Aufforderung zur Schließung Ihres Kontos an das Casino gesendet haben. Danke schön.

Sehr geehrte(r) Mciepllyy,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ja, das Casino hat geantwortet, schick mir eine Nachricht: „Wir können dein Konto nicht löschen." Ich schicke vielleicht noch drei Nachrichten und immer noch nichts.

Beherrscht nicht, ich werde nicht mehr auf dieser Sh... Website spielen.

Vielen Dank für deine Hilfe

Lieber Mciepllyy ,

Offenbar haben Sie den Sperrvorgang nicht abgeschlossen. Unser Sicherheitsteam hat nach dem Grund für die Sperrung gefragt und Sie haben nicht auf die Nachrichten geantwortet.

Bitte beantworten Sie alle Fragen und wir sind zuversichtlich, dass alles erfolgreich gelöst wird.

SpinBetter-Sicherheitsteam

Hahaha.

Nachricht prüfen

Du bist ein Lügner

Lieber Mciepllyy ,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Auszahlungsanträge erfolgreich bearbeitet wurden und Ihr Konto nun gesperrt wurde und keine Möglichkeit zur Wiederherstellung besteht, wie Sie es beantragt haben.

Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und unseren Spielern das beste Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und viel Glück bei Ihren zukünftigen Gaming-Abenteuern!

Beste grüße,

SpinBetter-Support-Team

Vielen Dank!!

Leute, spielt nicht auf dieser Website, dieses Casino versucht wirklich ständig zu betrügen.

Sehr geehrter SpinBetter Casino-Vertreter, vielen Dank für Ihre Kooperation.

Lieber Mciepllyy, können wir Ihre Beschwerde nach der Sperrung Ihres Kontos als gelöst betrachten? Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich es schließen kann, oder lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen sonst noch behilflich sein kann.

Ja, das Konto ist gelöscht.

Vielen Dank

Sie können diese Beschwerde schließen

Lieber Mciepllyy,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Veronika

Casino.Guru