HomeBeschwerdenSpinBetter Casino - Spieler ist mit den Einzahlungsbonusbedingungen unzufrieden.

SpinBetter Casino - Spieler ist mit den Einzahlungsbonusbedingungen unzufrieden.

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Betrag: 110 $

SpinBetter Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-02-21 | Fall geschlossen : 2024-02-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Der Spieler aus Japan war mit der Politik des Casinos unzufrieden, die den maximalen Auszahlungsbetrag des Ersteinzahlungsbonus auf das 1-fache des Bonuswerts beschränkte. Sie hatten ihr Konto bereits verifiziert und in der Vergangenheit mit dem Casino über dieses Problem kommuniziert. Der Spieler beschloss jedoch, die Beschwerde abzuschließen, da er es für unproduktiv hielt, einen relativ geringen Betrag von 110 US-Dollar einzufordern. Folglich mussten wir die Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückweisen.

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vor 8 Monaten
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Der maximale Auszahlungsbetrag des Ersteinzahlungsbonus beträgt hier 1Xbonus

lächerlich

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Lieber Kunde,

Gemäß Absatz 14 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für dieses Angebot: „Nach Einlösung des Bonus wird Ihrem Hauptkonto das verbleibende Bonusguthaben gutgeschrieben, das den ursprünglichen Bonusbetrag nicht übersteigt." Ihr Bonusbetrag betrug 50 $, sodass Ihrem Hauptkonto 50 $ gutgeschrieben wurden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt „Sonderangebote und Boni".

"

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vor 8 Monaten
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Hallo Avirex,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SpinBetter Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Spielers liegt, die Bedingungen und Bonusbedingungen zu lesen. Sobald Sie den Bonus angenommen haben, können Sie grundsätzlich nichts mehr tun, da Sie den Regeln zugestimmt haben.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 8 Monaten
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Mein Konto ist bereits verifiziert

Ich habe bereits einige zurückgezogen

Das letzte Mal, dass ich mit ihnen gesprochen habe, war am 21. Februar

Informationen zur maximalen Auszahlung des Bonusguthabens und zur Überprüfung des Kontos.

Dass die maximale Auszahlung das 1-fache des Bonus beträgt, ist so lächerlich

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vor 8 Monaten
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schließe bitte diesen Thread

Es ist lächerlicher, hier nur über 110 $ zu reden

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vor 8 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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