-Könnten Sie uns bitte Screenshots als Beweis für Ihre Auszahlungsanträge und die Häufigkeit ihrer Bearbeitung schicken?
Gesendet an tomas@casino.guru per E-Mail.
-Haben Sie das Problem mit dem Casino besprochen? Haben Sie eine Begründung für die Höhe und Häufigkeit Ihrer Auszahlungen erhalten?
Ja. Sie sagen, die Bearbeitung einer Auszahlung sollte 2-5 Tage dauern, aber es sind eher 30 Tage. Immer die Ausrede, dass die Abteilung sich darum kümmert. Scheint eher eine Verzögerungstaktik als alles andere zu sein.
-Könnten Sie bitte Ihre Interaktion mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Gesendet an tomas@casino.guru
-Could you please share screenshot evidence of your withdrawal requests and the frequency in which they were processed?
Sent to tomas@casino.guru through email.
-Have you discussed the issue with the casino? Have they offered any justification for the amounts and frequency of your payouts?
Yes. They say a withdrawal should take 2-5 days to process, but is more like 30 days. Always excuses that the department is looking to at it. Seems like of more of a delay tactic than anything else.
-Could you please share your interaction with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
Sent to tomas@casino.guru
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