Der Spieler aus Neuseeland beantragte zweimal eine Auszahlung und durchlief den Verifizierungsprozess erneut, nachdem er dies vier Wochen zuvor getan hatte. Die erste Auszahlung wurde am selben Tag genehmigt und bearbeitet, die zweite befindet sich jedoch noch im Bearbeitungsmodus mit ungewisser Dauer. Der Spieler wartet immer noch auf den Erhalt seines Geldes. Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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