Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat vor einem Monat eine Auszahlung beantragt, zunächst am 1. August und erneut am 18. September, hat das Geld jedoch aus wiederkehrenden Gründen im Zusammenhang mit der Sicherheit und dem Schutz vor Betrug nicht erhalten.
Ich habe die Mittel ursprünglich am 1. August angefordert und dann am 18. September eine andere Methode ausprobiert, aber ich bekomme immer wieder dieselben alten Gründe wie „Sicherheit, Betrug, Schutz" usw. als Begründung, warum ich mein Geld nicht erhalten habe.
Lieber AnnoyedAnon,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Hallo,
Ja, ich habe ein paar gemacht und die Verifizierung bestanden. Ich habe den Betrag mit meinen eigenen Mitteln gewonnen, kein aktiver Bonus.
Danke
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